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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
七大秘笈告诉你如何建立牛逼的营销模式
2015-07-31
微移软云:云计算构建‘互联网+’新生态
2015-07-31
中国呼叫中心与BPO产业联盟/4PS国际标准主席颜晓滨莅临天坤集团总部考察
2015-07-31
“超级助理”为全方位服务添活力
2015-07-31
美国911呼叫中心接线员不满顶撞酿恶果
2015-07-31
2015年上半年山东省服务外包发展情况
2015-07-31
大数据与Hadoo之间是什么关系?
2015-07-31
电商都如此发达了,营销还要到线下去?
2015-07-31
云计算在寻找用户,但用户需要什么?
2015-07-31
云计算派系火拼:中国市场和用户何去何从?
2015-07-31
阿里华为混战 云计算市场“春秋争霸”
2015-07-31
上诉法院:谷歌你不能向微软收取过多专利费
2015-07-31
政务大数据如何走出“围墙”
2015-07-31
多维度大数据引发影视产业变革
2015-07-31
阿里加码云计算,这两步棋你看懂了吗?
2015-07-31
英国电信公布2015/16 Q1财报 税前利润大幅增长
2015-07-31
捷通华声灵云电话智能呼叫中心客服提升企业客服质量
2015-07-31
北欧电信将构建芬兰最大的共享数据中心
2015-07-31
又遇挫:谷歌上诉要求微软支付高专利费用被驳回
2015-07-31
中国电信打造2+8+X云服务布局 IDC收入超100亿元
2015-07-31
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