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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
09-23
提升客户满意度的三个话术技巧
09-23
在线客服的5大服务痛点
09-23
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
120 呼叫中心调度员:电话搭起生命桥梁
2015-08-18
华为轮值CEO郭平:华为终端目标是全球
2015-08-18
中国电信运营商受营改增影响 预计中期利润将下降
2015-08-18
周口:服务央企承接产业转移
2015-08-18
苏南成全国最具竞争力的软件出口和服务外包集聚区
2015-08-18
东莞力撑服务外包业 拟打造成核心战略产业
2015-08-18
安徽拟试点中小学开设游泳培训课 政府或购买外包服务
2015-08-18
各地大数据产业园模式解读
2015-08-18
美国提出将600MHz频段用于5G
2015-08-17
天津爆炸灾情影响联通移动网用户约600户
2015-08-17
美报披露美电信巨头协助情报机构进行大规模监听
2015-08-17
强讯科技为北京畅游网络(天津搜狐)打造呼叫中心
2015-08-17
2015中国呼叫中心行业大会得到各界优评
2015-08-17
成华区开通24小时市民呼叫中心服务热线96966 一个号码找到所有部门
2015-08-17
泰达呼叫服务中心架起连通桥 澄清谣言调度物资
2015-08-17
微软宣布将停止提供免费试用版Office 365
2015-08-17
山西制造:在“互联网+”中谋变
2015-08-17
AT&T移动总裁:为何在墨西哥推电话免费
2015-08-17
高通24亿美元收购英国芯片制造商
2015-08-17
美报披露:美电信巨头充当监听走卒
2015-08-17
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