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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2024年呼叫中心的主要趋势
03-13
数据背后:用于客户联系的代理人...
03-13
人工智能将如何改变客户体验(...
03-13
AI大模型话术调优,重塑客户沟...
03-12
315投诉和客服有没有关系?
03-12
AI大模型如何重塑客服知识管理
03-12
12328热线架起为民服务“连心桥...
03-12
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
玩蟹科技客服部总监冀春霞-- 不得不谈的差异化服务
2015-07-24
三大运营商副处以上干部均可能降薪
2015-07-24
中国联通全球最大的智能语音客服系统正式上线
2015-07-23
山东枣庄市薛城区公共服务外包激活一池春水
2015-07-23
呼叫中心员工管理-内驱力挖掘
2015-07-23
4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨--呼叫中心5PD电销精益管理与绩效提升
2015-07-23
呼叫中心5PD电销精益管理与绩效提升
2015-07-23
移动CRM新兵涌现,谁是下一只大黑马
2015-07-23
销售易: 销售易CRM 如何解决销售和老板的难题?
2015-07-23
全市大数据产业规模 上半年预计完成427亿元
2015-07-23
4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨--央视315对呼叫中心产业的影响
2015-07-23
全职 兼职还是外包?创业公司用人之道
2015-07-23
我国4G用户超2亿 成全球移动互联网最大市场
2015-07-23
中国电信CDMA用户的双卡自由之路
2015-07-23
铁塔探路一年 电信业重组基本可行
2015-07-23
黑客们小心,云计算厂商要反击了
2015-07-23
中国电信网络投资今年将超4350亿元
2015-07-23
贵州省12328呼叫中心交通服务监督电话7月20日开通
2015-07-23
Codelco:外包工人罢工令公司每天损失2,700万美元
2015-07-23
谷歌云计算与OpenStack合作 挑战微软亚马逊
2015-07-23
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