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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
久科全渠道营销服务平台 助力凯翼成”DT企业“
2015-08-24
英特尔领投开源云计算平台1亿美元融资
2015-08-24
云计算的融合之道
2015-08-24
同样是品牌传播:百度求务实,阿里谋战略,腾讯抖机灵
2015-08-24
盘点各国的云计算产业政策及相关法律
2015-08-24
中国电信携手华为 共拓云计算及大数据新领域
2015-08-24
云计算时代悄然而至 国内掀起产业争夺战
2015-08-24
视频呼叫中心专注“面对面”远程视频专家服务
2015-08-24
你敢拍胸脯说:我带着爱在做电销吗?
2015-08-24
呼叫快乐人生
2015-08-24
电销必备:要怎么说客户才愿意听,要怎么听客户才愿意说
2015-08-24
中国电信天翼RTC上线商用 签约多家合作伙伴
2015-08-24
“智齿”让客服变得更有智慧
2015-08-24
汪树森观点: 建立全新的评价体系,任重道远
2015-08-24
工信部再次规范运营商校园竞争 叫停暴力营销
2015-08-24
电信运营商还能换帅如换刀吗?
2015-08-24
运营商不会打“免费”这张牌
2015-08-24
曲靖电力95598呼叫中心:集体生日心连心
2015-08-24
互联网服务来袭 武汉光谷企业社保外包成时尚
2015-08-24
数谷贵阳迎风起 筑梦云端谋跨越
2015-08-24
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