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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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甘肃省全面提升12345热线服...
11-24
热线服务满意率超98%,济南...
11-24
直面OTA平台乱象,国际呼叫...
11-24
班组长如何调节自己的心态和情...
11-21
客服中心-绩效不止是考核,更是...
11-21
客服“一号位”的稀缺:视野,...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”在金...
11-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
知客CRM发力移动端,诠释移动+CRM
2015-08-12
CloudCC CRM系统之“工欲善其事,必先利其器”
2015-08-12
联通电信合并难解国内电信行业顽疾
2015-08-12
盛东信息为彼岸互联打造新型呼叫中心平台
2015-08-12
宁夏创新模式运营住房公积金“12329”服务热线
2015-08-12
上半年东营服务业增加值556亿 住宿餐饮业“抬头复苏”
2015-08-12
南京服务外包逆势上扬领跑全省 大企业成中流砥柱
2015-08-12
由于自动化程度不高,印尼的外包禁令挽救工作不成功
2015-08-12
谷歌重组到底玩什么?激励内部创业
2015-08-12
万科王石:阿里、腾讯对我的刺激 都不如优步
2015-08-12
谷歌新公司Alphabet的网站域名已被宝马注册
2015-08-12
财务外包安全困扰,CFO的抉择
2015-08-11
中国电信首朵“教育云”落地宁波
2015-08-11
呼叫中心三连冠 文思海辉再获殊荣
2015-08-11
海南联通提升客户服务感知
2015-08-11
衡水联通114呼叫中心创新挪车服务惠用户
2015-08-11
金证股份联合2.45亿成都拿地 建金融服务外包基地
2015-08-11
中国服务外包产业未来发展之路
2015-08-11
代理记账是中小企业选择外包服务的必备之选
2015-08-11
瞄准七大重点领域 重庆发力服务贸易和外包产业
2015-08-11
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