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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
甘肃省全面提升12345热线服...
11-24
热线服务满意率超98%,济南...
11-24
直面OTA平台乱象,国际呼叫...
11-24
班组长如何调节自己的心态和情...
11-21
客服中心-绩效不止是考核,更是...
11-21
客服“一号位”的稀缺:视野,...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”在金...
11-17
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中小企业有哪些外包方式选择?
2015-08-07
王泽文:成为通信入口的堡垒,指日可待
2015-08-07
呼叫中心系统平台促进中小企业完美服务
2015-08-07
朗深通用呼叫中心平台产品说明
2015-08-07
朗深外呼系统,自动拨打电话,省时省力省人工
2015-08-07
云计算会碰客户数据吗?阿里云第一家承诺:永不!
2015-08-07
天津“8890”呼叫中心再增百个座席 使日接话能力提升到25000个
2015-08-07
天津便民服务专线“8890”呼叫中心为1%的不满意率找“病根”
2015-08-07
95128“呼叫”出租,打电话也行
2015-08-07
SPCC呼叫中心通过自助数据可视化平台进行现场监管
2015-08-07
记者调查:新老职业背后的故事
2015-08-07
贵阳市乌当区:以呼叫中心推动大数据全产业链发展
2015-08-07
客服也要“互联网+”--电子邮件、在线客服、预约客服 在线投诉何时不再干着急
2015-08-07
云问科技新品发布继续智能客服客服革命
2015-08-07
英国电信与欧盟委员会签订新合约为其提供语音服务
2015-08-07
GSMA对WRC-15前夕亚太电信组织会议进展感到失望
2015-08-07
李嘉诚合并3 Italia与Wind以提振意大利电信业务
2015-08-07
长和与VimpelCom达成240亿美元协议 合并意电信业务
2015-08-07
吉林“治防行动”治理不良信息
2015-08-07
广州市“12345”呼叫中心接听率98%以上
2015-08-06
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