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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
Fonolo呼叫中心数字墙纳入虚拟队列数据
2015-08-17
新时代如何开展电子渠道质量管理
2015-08-17
网友“交换8小时” 体验电网人背后的故事
2015-08-17
炙伦电信唐晓峰总经理谈呼叫中心的云计算时代
2015-08-17
贵阳上半年新注册千余家大数据企业
2015-08-17
南通老年人通过“互联网+”接受居家养老服务超20万人次
2015-08-17
徐州市公积金中心创新“互联网+“服务模式
2015-08-17
日照市发挥优势 做强服务外包产业
2015-08-17
重庆市加快服务贸易服务外包发展
2015-08-17
中国人保财险向天津滨海服务外包产业有限公司预付赔款200万
2015-08-17
嘉定科博会 小i智能机器人获两项大奖
2015-08-14
华为助建设银行打造金融行业最大统一通信系统
2015-08-14
微赢呼叫中心成立首开微商售后服务之先河
2015-08-14
华云数据:融资热潮下云计算企业为何成为香饽饽
2015-08-14
阿里云成国内首个加入linux云计算公司
2015-08-14
互联网+ 企业已全面进入云计算时代
2015-08-14
商业银行云计算时代到来
2015-08-14
创节日:辽宁移动客服中心激发员工热情
2015-08-14
南方电网以华为融合通信构建“绿色通信”平台
2015-08-14
北京居民接骚扰电话全国最多 比全国高2倍多
2015-08-14
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