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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
华夏基金客服总经理葛朝晖--智能化与价值化 新形势下的基金客户服务之路
2015-07-30
中科汇联市场部总监俞长丽--“智能机器人+” 新媒体时代的专业智能机器人
2015-07-30
南航新疆呼叫中心的旺季:两千个和一万遍
2015-07-30
百会观点:不是叫CRM的都可以管客户全生命周期
2015-07-30
贵州规划呼叫中心产业蓝图:2020年从业人员达200万
2015-07-30
金湖县12345平台呼叫中心 获“工人先锋号”称号
2015-07-30
用友与阿里巴巴签署战略协议 将所有业务与其对接
2015-07-30
中国中车试点应用微软CRM全面提升客户满意度
2015-07-30
中国电信连续五年获评选为“亚洲最受尊崇企业”
2015-07-29
2015年上半年浙江省离岸服务外包合同执行额28.31亿美元
2015-07-29
呼叫中心团队精神面面观
2015-07-29
XTools CRM:厚数据的正确使用方法
2015-07-29
百度开放云后发先制 打造优质生态服务
2015-07-29
亿联在上海打造音视频融合通信峰会
2015-07-29
云计算有人气,但未到最佳状态
2015-07-29
台湾运营商远传和台湾大哥大争夺4G频谱使用
2015-07-29
京津冀通信一体化终解冻 全国取消漫游费无期
2015-07-29
清镇引进10个大数据项目 打造“黔中声谷”核心区
2015-07-29
乌鲁木齐市商行电话银行96518呼叫中心全新升级
2015-07-29
淮安路政助力中国移动淮安呼叫中心电引入工程
2015-07-29
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