2015年8月12日23时30分许，天津滨海新区发生危险品仓库爆炸事故。事故发生后，中国联通集团公司主要领导第一时间要求天津联通全力保障救灾通信。

截至13日下午18点，天津联通在滨海新区13个2G基站小区、4个3G基站小区话务拥塞情况恢复正常。移动网通信保障区域4G基站无线接通率为99.39%。3G基站无线接通率99.35%。2G无线接通率97.95%，拥塞率0.05%，无线利用率54.76%。

此次事件影响移动网用户约为600户，专线用户7个，公众用户没受到影响。天津联通已出动抢修人员58人次，抢修车辆16辆，发电车及油机7台，布放临时光缆5.3公里。积极做好事发地、医院、车站等部位的网络监控及话务流量监控，全力确保应急突发事件通信保障。

位于滨海新区的泰达中心医院、泰达心血管医院、第五中心医院、港口医院、渤海石油医院的基站设备运行正常，话务情况未出现拥塞，同时天津联通已安排技术人员实时对设备的运行情况进行巡查，并派应急通信车到现场进行保障。以上医院的固网业务未受任何影响。

滨海新区爆炸事故牵动着天津联通广大员工的心，8月13日一早，天津联通河西分公司员工陈翀等数名员工，在得知爆炸事故消息后，顶着烈日，来到献血站排队献血，用实际行动伸出了援手。这种勇于奉献，参与救援的行动，充满了正能量，展现了通信人的风采。

8月13日夜是滨海新区发生爆炸后的第一个夜晚，天津联通塘沽分公司干部职工加班加点为这里最大的临时居民安置点滨海职业学院安装近10部免费爱心电话，还提供了各类手机充电器、充电宝数十个。

8月13日上午,天津联通10010启动绿色通道，提供紧急开机服务，将塘沽分公司近百万固话和手机用户优先接入，确保随时满足塘沽联通客户的通信需求，并利用微信客服、微博客服等渠道积极作好宣传、引导工作。