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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2024年呼叫中心的主要趋势
03-13
数据背后:用于客户联系的代理人...
03-13
人工智能将如何改变客户体验(...
03-13
AI大模型话术调优,重塑客户沟...
03-12
315投诉和客服有没有关系?
03-12
AI大模型如何重塑客服知识管理
03-12
12328热线架起为民服务“连心桥...
03-12
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
云服务市场暗流涌动,华为挺进为哪般?
2015-07-30
哪个领域SaaS企业能够赢得最多消费者?
2015-07-30
阿里巴巴与用友为何好上了?
2015-07-30
阿里巴巴集团宣布60亿战略增资阿里云
2015-07-30
Google Compute Engine允许开发者使用自己的密钥加密
2015-07-30
各有千秋:云计算与本地计算不分高低
2015-07-30
银行业客服中心人员已达5万人 平均应答速度17秒
2015-07-30
宅急送全国后台服务中心落户河南 总投资1.8亿
2015-07-30
美国USAA和Nuance打造懂理财的虚拟助理,帮助千禧世代扭转负储蓄率
2015-07-30
华夏基金客服总经理葛朝晖--智能化与价值化 新形势下的基金客户服务之路
2015-07-30
中科汇联市场部总监俞长丽--“智能机器人+” 新媒体时代的专业智能机器人
2015-07-30
南航新疆呼叫中心的旺季:两千个和一万遍
2015-07-30
百会观点:不是叫CRM的都可以管客户全生命周期
2015-07-30
贵州规划呼叫中心产业蓝图:2020年从业人员达200万
2015-07-30
金湖县12345平台呼叫中心 获“工人先锋号”称号
2015-07-30
用友与阿里巴巴签署战略协议 将所有业务与其对接
2015-07-30
中国中车试点应用微软CRM全面提升客户满意度
2015-07-30
中国电信连续五年获评选为“亚洲最受尊崇企业”
2015-07-29
2015年上半年浙江省离岸服务外包合同执行额28.31亿美元
2015-07-29
呼叫中心团队精神面面观
2015-07-29
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