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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 银行客服“王者...
08-15
解锁“银发浪潮”下的服务...
08-15
客服人说 | AI时代银行客服...
08-15
客服人说 | 服务如“盖房”...
08-15
12368诉讼服务热线的“漫”妙故...
08-11
关于提升客户满意度的一些建议
08-11
沟通技巧在特殊情境下的应用
08-11
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心云服务提供商天润融通申请新三板挂牌上市
2015-11-10
三大运营商国际漫游费、流量资费平均降幅超过
2015-11-10
苏州工业职业技术学院软件与服务外包学院分工会获苏州市教育工会“模范教工小家”光荣称号
2015-11-10
河北省制定服务外包发展三年行动计划
2015-11-10
河北四成以上外包业务服务于京企
2015-11-10
智能云客服或将取代传统呼叫中心
2015-11-10
微软OneDrive云存储“新政”或许得不偿失
2015-11-10
跟网络运营商斗智斗勇 你绝对想不到他们用了这招
2015-11-10
美服·云客服:智能工单系统引领客服软件新潮流
2015-11-10
“双十一”倒计时 电商平台“营销”造势白热化
2015-11-10
用友超客:移动CRM营销普及是企业互联网化开端
2015-11-10
百会CRM六大助力,提升销售总监工作效率
2015-11-10
聚焦云计算和大数据 :互联网大佬座谈“心里话”
2015-11-10
让云计算数据不再“裸奔”
2015-11-10
中国加强云计算话语权:明确重点标准研制方向
2015-11-10
王振峰:中国产品要优进优出,服务更要优进优出
2015-11-10
2015全球服务外包大会11月落户金华
2015-11-10
云南电信推进“互联网+”带动产业升级(组图)
2015-11-10
“数”聚贵阳高新区 带来新机遇
2015-11-10
上海电信百事应荣获“金音奖”2015最佳外包奖
2015-11-10
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