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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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如何做好呼叫中心质检的八大方...
05-26
三层架构,构建完善的客服知识...
05-26
客服总监不肯透露的质检技巧
05-26
智慧畅达又温暖高效——探访广...
05-26
不收取通讯费 24小时不打烊!石...
05-26
以客户为中心优化服务,平安95...
05-26
AI代接、隐私通话、智能选号.....
05-26
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
人力资源外包“后5A时代” 中智服务满意度再创新高
2015-10-29
呼叫中心让客户满意度达标的18法则
2015-10-29
呼叫中心团队领导不检查,下面工作乱如麻
2015-10-29
能勾引起客户兴趣的电话销售开场白方法
2015-10-29
京冀服务外包合作开启加速模式
2015-10-29
前九月引进培养大数据人才60多人
2015-10-29
全域大数据中心落户天津开发区 智慧成果走向产业化
2015-10-29
互联网+服务外包,别被“皮包公司”利用了
2015-10-29
发展服务外包产业海门瞄准七大重点
2015-10-29
云牛呼叫中心助力房产中介互联网+升级
2015-10-29
传统行业运用CRM全面推动互联网+转型案例分析
2015-10-28
生态健康引领 产业并蒂花开——贵阳市乌当区构建大健康大数据产业发展体系观察
2015-10-28
北京金石文汇金融服务外包有限公司的融资原则
2015-10-28
湖北荆门环卫试点服务外包 探索分类回收垃圾清运一体化
2015-10-28
服务外包变革,为客户创造价值
2015-10-28
5年内昆明争创国家级服务外包示范城市
2015-10-28
安徽关停语音呼叫中心15家 拦截骚扰电话呼叫次数35万次
2015-10-28
云岩区新建呼叫中心试运营
2015-10-28
海航航空销售作为航空业代表折桂“金音奖”2015最佳客服奖
2015-10-28
芒果网作为旅游业代表荣获“金音奖”中国最佳客服奖
2015-10-28
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