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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
甘肃省全面提升12345热线服...
11-24
热线服务满意率超98%,济南...
11-24
直面OTA平台乱象,国际呼叫...
11-24
班组长如何调节自己的心态和情...
11-21
客服中心-绩效不止是考核,更是...
11-21
客服“一号位”的稀缺:视野,...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”在金...
11-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
南宁媒体厦门行:32年守正出新 成就联发越走越远
2015-11-11
双11光鲜的背后:客服不可承受之重
2015-11-11
服务外包产业竞争力不断提升
2015-11-11
中国服务外包占全球3成份额 行业进入“黄金期”
2015-11-11
省政府与国家三大通信集团铁塔公司签约系列报道之三项目带动 建设中部数据高地
2015-11-11
呼叫中心市场战略SWOT分析AOFAX
2015-11-11
AOFAX为传真机服务器,搭建“双十一”电商呼叫中心
2015-11-11
大唐移动“微测”感知评测软件 助力4G用户畅想VoLTE
2015-11-11
爱立信与思科展开全球性业务和技术合作 创建未来网络
2015-11-11
工信部发布云计算标准建设指南 促产业健康发展
2015-11-10
呼叫中心系统建设,承接电信增值业务
2015-11-10
中国联通:已紧急调配设备 支援双十一
2015-11-10
呼叫中心云服务提供商天润融通申请新三板挂牌上市
2015-11-10
三大运营商国际漫游费、流量资费平均降幅超过
2015-11-10
苏州工业职业技术学院软件与服务外包学院分工会获苏州市教育工会“模范教工小家”光荣称号
2015-11-10
河北省制定服务外包发展三年行动计划
2015-11-10
河北四成以上外包业务服务于京企
2015-11-10
智能云客服或将取代传统呼叫中心
2015-11-10
微软OneDrive云存储“新政”或许得不偿失
2015-11-10
跟网络运营商斗智斗勇 你绝对想不到他们用了这招
2015-11-10
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