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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
深山里的“民情热线”如何破解...
06-02
“未诉先办”探新路,热线服务...
06-02
心声有人听 贵州这条热线陪你渡...
06-02
“陕电一起办”农事服务中心用...
06-02
客服组织价值乏力感:为什么我...
05-27
如何把握客户服务之度——让服...
05-27
客服人说 | 云端之上,守护初心...
05-27
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
Nuance的Dragon Drive(声龙驾驶)为戴姆勒互联应用和服务的自然语言界面提供技术支持
2015-11-20
金牌客服外包服务商上海网萌备战双十一
2015-11-20
北京招商引资推介会成果体现之二--中国惠普有限公司有望在清镇市建立呼叫中心标杆项目
2015-11-20
来宾市构建“12348”公共法律服务平台
2015-11-20
谷歌任命VMware联合创始人负责云计算业务
2015-11-20
韩国计划2020年以前实现5G移动通信服务商业化
2015-11-20
何有效控制呼叫中心的成本
2015-11-20
IT成熟度制约外包落地
2015-11-20
利用CRM挖掘数据:复制客户生命周期各阶段成功经验
2015-11-20
贵阳乌当2020年实现大健康医药产业总产值1000亿元以上
2015-11-20
山东科技大学获颁 “山东省服务外包人才培训机构”标牌
2015-11-20
青牛呼叫中心产业园项目抓紧推进
2015-11-20
没被骂过的客服不是好Marketing
2015-11-20
客户服务的革新——嵌入式服务
2015-11-20
管型呼叫中心为企业带来的价值
2015-11-19
畅信达呼叫中心产品铸就电话销售利器
2015-11-19
巴黎恐袭后保命电话12308呼叫中心爆红 揭秘外交部领事保护热线
2015-11-19
海外华人一定要知道:领事保护的16个问题
2015-11-19
重庆出台加快发展服务贸易服务外包的实施意见
2015-11-19
“服务外包”护航河道环境
2015-11-19
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