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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客,要...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
跟网络运营商斗智斗勇 你绝对想不到他们用了这招
2015-11-10
美服·云客服:智能工单系统引领客服软件新潮流
2015-11-10
“双十一”倒计时 电商平台“营销”造势白热化
2015-11-10
用友超客:移动CRM营销普及是企业互联网化开端
2015-11-10
百会CRM六大助力,提升销售总监工作效率
2015-11-10
聚焦云计算和大数据 :互联网大佬座谈“心里话”
2015-11-10
让云计算数据不再“裸奔”
2015-11-10
中国加强云计算话语权:明确重点标准研制方向
2015-11-10
王振峰:中国产品要优进优出,服务更要优进优出
2015-11-10
2015全球服务外包大会11月落户金华
2015-11-10
云南电信推进“互联网+”带动产业升级(组图)
2015-11-10
“数”聚贵阳高新区 带来新机遇
2015-11-10
上海电信百事应荣获“金音奖”2015最佳外包奖
2015-11-10
澄美信息荣获“金音奖”2015中国最佳外包奖
2015-11-10
呼叫中心的十三大价值,你知道多少?
2015-11-10
服务外包产业创新,路在何方?
2015-11-10
北辰区“服务外包+订单式”舞蹈培训效果明显
2015-11-10
"挑战与变革"——第三届郑州服务外包创新大会闭幕
2015-11-10
商务部专家:服务外包“十二五”目标有望超额完成
2015-11-10
transcosmos在胡志明市设立190座席规模的运营中心
2015-11-09
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