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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 银行客服“王者...
08-15
解锁“银发浪潮”下的服务...
08-15
客服人说 | AI时代银行客服...
08-15
客服人说 | 服务如“盖房”...
08-15
12368诉讼服务热线的“漫”妙故...
08-11
关于提升客户满意度的一些建议
08-11
沟通技巧在特殊情境下的应用
08-11
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
湖北荆门环卫试点服务外包 探索分类回收垃圾清运一体化
2015-10-28
服务外包变革,为客户创造价值
2015-10-28
5年内昆明争创国家级服务外包示范城市
2015-10-28
安徽关停语音呼叫中心15家 拦截骚扰电话呼叫次数35万次
2015-10-28
云岩区新建呼叫中心试运营
2015-10-28
海航航空销售作为航空业代表折桂“金音奖”2015最佳客服奖
2015-10-28
芒果网作为旅游业代表荣获“金音奖”中国最佳客服奖
2015-10-28
国泰基金作为基金行业代表折桂“金音奖”2015中国最佳客服奖
2015-10-28
遂宁市12349呼叫中心养老信息平台上线
2015-10-28
资产360 大数据帮助催债不扮“黑社会”
2015-10-28
外包服务成热点 地板企业发展需有针对点
2015-10-27
服务外包产业为众筹模式提供数据服务——访华唐教育集团董事长曹明元
2015-10-27
畅信达呼叫中心为淮安“12349”民政服务热线系统完成扩容
2015-10-27
新疆联通双语微信厅客户超10万
2015-10-27
日本滋贺设中文等多语言呼叫中心 方便外国游客
2015-10-27
索菲亚携手聚星源共建领先智能家居客户服务体系
2015-10-27
Radware助Convergys全球呼叫中心部署VoIP录音系统
2015-10-27
大数据助力博彦科技转型发展
2015-10-27
理想公司助力深航多媒体在线客服项目顺利上线
2015-10-27
为呼叫中心人才培养提供保障
2015-10-27
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