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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
管型呼叫中心为企业带来的价值
2015-11-19
畅信达呼叫中心产品铸就电话销售利器
2015-11-19
巴黎恐袭后保命电话12308呼叫中心爆红 揭秘外交部领事保护热线
2015-11-19
海外华人一定要知道:领事保护的16个问题
2015-11-19
重庆出台加快发展服务贸易服务外包的实施意见
2015-11-19
“服务外包”护航河道环境
2015-11-19
华为IT云计算三大平台成华为企业业务重要支撑
2015-11-19
李群:为企业降低成本 助外包服务业更好发展
2015-11-19
青岛市前9个月服务外包达18.6亿美元
2015-11-19
一篇文章带你看懂云计算的前世今生与未来
2015-11-19
云计算已然无可替代 谷歌2020年的远大目标
2015-11-19
计算机应用行业:云计算迎来新的发展阶段
2015-11-19
欧盟云计算战略将首先在公共科研领域实现突破
2015-11-19
2015版产业关键共性技术指南发布 大数据云计算物联网等入围
2015-11-19
北海市住房公积金管理中心“12329”热线外包服务单一来源成交公告
2015-11-19
高血压呼叫中心建立
2015-11-19
山东科技大学通过省商务厅综合评估考核获颁“山东省服务外包人才培训机构”标牌
2015-11-19
青岛服务外包业规模连续5年倍增 建品字形格局
2015-11-19
青岛创建国家服务外包示范城市
2015-11-19
前10个月服务外包发展呈现四大特点
2015-11-19
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