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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
  • 关于开展2020 第二届客户中心培... 05-18
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  • 2018年呼叫中心与客户关系管理... 11-28
行业动态
  • 如何做好呼叫中心质检的八大方... 05-26
  • 三层架构,构建完善的客服知识... 05-26
  • 客服总监不肯透露的质检技巧 05-26
  • 智慧畅达又温暖高效——探访广... 05-26
  • 不收取通讯费 24小时不打烊!石... 05-26
  • 以客户为中心优化服务,平安95... 05-26
  • AI代接、隐私通话、智能选号..... 05-26
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 广东省云浮市考察我市云计算产业2015-11-09
  • 2015年河北12365举报处置指挥系统呼叫中心语音平台建设项目公开招标2015-11-09
  • 招标// 中国银联关于2015年客服系统扩容采购项目的采购公告2015-11-09
  • 永安保险AVAYA呼叫系统平台维保采购项目标公告2015-11-09
  • 郑州服务外包创新大会开幕 机遇与挑战下的"郑州服务"2015-11-09
  • "互联网+文化"开启共享经济和公共服务外包2015-11-09
  • 用创新理念引领我国服务外包业发展2015-11-09
  • 商务部专家:“55311”工程支持我国向服务外包强国转变2015-11-09
  • 省政府与国家三大通信集团铁塔公司签约系列报道之一2015-11-09
  • AWS将在韩国开设全球第12个云计算数据中心2015-11-09
  • 河南与通信四巨头签约 千亿资金建设“网络强省”2015-11-09
  • 阿里斯顿热水器:用心服务好每一位客户2015-11-09
  • 捷通华声推动智能客服产业标准化2015-11-06
  • 呼叫中心国内市场简析2015-11-06
  • 呼客的故事2015-11-06
  • 打通三大运营商通信能力 阿里大鱼服务中小企业和开发者2015-11-06
  • 包头96200呼叫中心接收电话逾10万2015-11-06
  • 合肥五年后将有20万人吃“服务外包饭”2015-11-06
  • 伊利奶粉客服中心作为快消业代表荣获“金音奖”2015中国最佳客服奖2015-11-06
  • 合肥快递业厉兵秣马备战“双十一” 让网购“快”起来2015-11-06
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