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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
湖北省拟建检察服务中心
2015-11-30
全球电商大佬支招“互联网+县域” 县域电商成下个风口
2015-11-30
苏州服务外包学院新创孵化平台 鼓励师生变“老板”
2015-11-30
渝遵大数据服务外包示范园(桐梓)
2015-11-30
浙江金华发力服务外包产业
2015-11-30
天津市电力公司路灯处联手点亮通往北方呼叫中心的道路
2015-11-30
前GoGoVan高管创立的韩国家政O2O获融资
2015-11-30
最新工作总结大全 邮政速递物流呼叫中心实习总结
2015-11-30
上海九辉信息-招聘呼叫中心高级销售
2015-11-30
灵云声纹识别为CTI领域提供远程身份认证服务
2015-11-30
智齿沙龙:风头正盛的互联网金融,如何寻求良性生长路径
2015-11-30
华为和西班牙电信就促进企业向云转型达成全球性协议
2015-11-30
华为与钰诚将在大数据等领域合作
2015-11-30
漳州地税局加强12366呼叫中心话务培训推动服务升级
2015-11-27
AOFAX呼叫中心打造粤东进口汽车营销中心
2015-11-27
AOFAX为广西特色旅游打造呼叫中心系统
2015-11-27
借助大数据技术 东方航空实现向服务转型
2015-11-27
北辰区8890呼叫中心便民服务专线畅通群众诉求渠道
2015-11-27
25%乘客每年乘飞机超8次 手机端订票火爆呼叫中心锐减
2015-11-27
O2O客户中心产品选型指南:环信移动客服让O2O从“重”变“轻”
2015-11-27
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