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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客,要...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客服中心“对症下药”解决投诉困难
2015-11-16
对电销管理我想说两句
2015-11-16
比起管理团队,我更喜欢打电话
2015-11-16
90天成就我的电销【精鹰】之路
2015-11-16
做电销努力了……就有业绩吗?
2015-11-16
华为eLTE产业发展迅猛 合作实现“三赢”
2015-11-16
电信部门调查系手机"个人热点"跑冒滴漏
2015-11-16
史上最全的呼叫中心词汇全解——AOFAX呼叫中心
2015-11-13
电商3.0时代下的呼叫中心该走向何方?
2015-11-13
内蒙古公司领跑大草原 “互联网+”:开启草
2015-11-13
从云计算平台软件从业者的角度谈谈神奇的“云”
2015-11-13
实力加定力 电商巨头的云计算战争
2015-11-13
程序化时代,BAT大数据真的“大”吗?
2015-11-13
“8·12”事故三月后 泰达服务外包产业园重新开园
2015-11-13
武汉服务外包产业规模居中部第一 成新千亿产业板块
2015-11-13
2015中国(湖北)服务外包产业发展论坛在武汉举行
2015-11-13
大数据对政府的大影响
2015-11-13
第一生物签约八百客,CRM为老牌企业注入新活力
2015-11-13
阿朗携手西班牙电信完成大型企业客户业务链概念验证
2015-11-13
优酷土豆集团携手强讯科技打造专属呼叫中心
2015-11-13
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