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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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如何做好呼叫中心质检的八大方...
05-26
三层架构,构建完善的客服知识...
05-26
客服总监不肯透露的质检技巧
05-26
智慧畅达又温暖高效——探访广...
05-26
不收取通讯费 24小时不打烊!石...
05-26
以客户为中心优化服务,平安95...
05-26
AI代接、隐私通话、智能选号.....
05-26
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国服务外包增速迅猛 承接美欧业务增逾一成
2015-10-26
今晚网络拟挂牌新三板 政府补贴占四成利润
2015-10-26
中国工商银行信用卡电话服务中心(成都)作为银行业代表折桂2015“金音奖”最佳客户服务奖
2015-10-26
中国建设银行信用卡中心作为银行业代表荣获2015“金音奖”最佳客户服务奖
2015-10-26
环球购物荣获“金音奖”2015中国最佳客户联络中心奖-行业新锐
2015-10-26
泰盈科技再度折桂,第五次荣获“金音奖”2015中国最佳外包奖”
2015-10-26
一根电话线能连接万个岗位:全球呼叫将汇聚贵阳
2015-10-26
呼和浩特12349呼叫中心便民为老服务中心启动
2015-10-26
西安铁路局12306客服中心热情服务重点旅客
2015-10-23
记者探访内蒙古云计算数据中心:揭开庐山真面目
2015-10-23
客户服务的“智能+”和智齿客服的“用户”观
2015-10-23
亚马逊谷歌微软利润均超预期:云计算功不可没
2015-10-23
云计算带给SaaS的机遇
2015-10-23
河南省政府加快推进云计算大数据开放合作
2015-10-23
新战略:京东云不止是云计算 要做全产业链云服务
2015-10-23
微软财报超预期背后,云计算正成为硅谷巨头复苏的推手
2015-10-23
9月离岸服务外包新签“大单”增多
2015-10-23
云牛呼叫中心房产中介O2O解决方案
2015-10-23
外交部12308呼叫中心热线:境外公民企业的“救命急符”
2015-10-23
携程服务联络中心蝉联2015“金音奖”最佳客户服务奖
2015-10-23
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