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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
乳山12349呼叫中心居家养老服务送到家门口 给老人送手
2016-01-13
电信联通大佬“再相聚” 资源共享深度合作
2016-01-13
美国四大运营商全部淘汰合约制 改全价销售裸机
2016-01-13
CloudCC CRM探讨:CRM与云计算的结合
2016-01-13
传统CRM没未来 Social CRM又是个什么鬼?
2016-01-13
云计算的“中国特色”:群雄逐鹿
2016-01-13
火眼CTO:黑客的下一个目标会是云计算
2016-01-13
打造全国云计算技术创新高地
2016-01-13
普洱市与华为、泳成共建 云计算及大数据基础服务平台
2016-01-13
400电话呼叫中心助力国内电子商务发展
2016-01-13
15万合肥人从事“服务外包”
2016-01-13
合肥跻身全国服务外包示范城市综合评价前十
2016-01-13
CNCBA颜晓滨主席与哈尔滨宋希斌市长就大数据与呼叫中心产业会谈
2016-01-13
威海高区2015年离岸服务外包执行额5300万美元
2016-01-13
去年东莞服务外包离岸执行金额增长超两倍
2016-01-13
继网络终端合作之后 电信联通再牵手搞“服务”
2016-01-13
“金音奖”2016中国最佳呼叫中心与CRM评选正式开始,开始报名
2016-01-13
乐视TV呼叫中心总监李霜:生态时代的服务运营之道
2016-01-12
美国主流运营商全部取消合约机
2016-01-12
痛,并快乐地成长 (2015呼叫生涯美文)
2016-01-12
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