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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 客服运营的常见困境与应对... 10-30
  • 人机共舞,AI坐席与人工的... 10-30
  • 客服“杀死”客户引来投诉... 10-30
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供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
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行业动态
  • 发展数据产业 驱动经济腾飞2016-01-21
  • 台湾远传电信移动客服新功能上线2016-01-20
  • 12329梧州市住房公积金服务热线电话开通2016-01-20
  • 安徽航信“IT服务外包”助推服务创新2016-01-20
  • 商务部:2015年服务外包产业发展总体向好2016-01-20
  • 孙为民:互联网+就是大数据、小数据和全数据的运用2016-01-20
  • 多家公司布局大数据基金 策略模型待检验2016-01-20
  • 把发展大数据产业和智慧城市建设作为工作重心2016-01-20
  • 贵州大数据产业集聚区再添引擎2016-01-20
  • 黄昌祥主持召开大数据广场规划建模及智慧园区设计专题会2016-01-20
  • 中国首部大数据地方法规正式出台2016-01-20
  • 互联网金融公司何以建5700坐席呼叫中心2016-01-20
  • 荣联云客服 用服务连接世界2016-01-20
  • “代理儿女”是服务外包的有效尝试2016-01-20
  • 劳务派遣漏洞难治 行业新政有望推动服务外包发展2016-01-20
  • 秦皇岛市热力总公司春晖呼叫中心系统正式运行2016-01-20
  • 湖北铁通营销维护工作紧跟铁路信息化发展步伐2016-01-20
  • 去年一带一路服务外包金额增43%,中交建A升8%2016-01-20
  • 安达信咨询创始合伙人GaryFitzgerald受聘担任4PS全球标准委员2016-01-20
  • 微软将向非政府组织捐赠10亿美元云计算服务2016-01-20
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