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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
以“民声”促“民生”——...
04-10
“12356”热线开通守护心理...
04-10
1818,创业者的专属热线来...
04-10
微软在华外包公司一天裁员...
04-10
昆山瀚海取得呼叫中心用监...
04-10
客服人说 | 陪伴式服务 全...
04-10
客服故事 | 破茧——从广电...
04-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
浅析NPS在客户服务中的运用及思考
2015-12-30
快速抓取潜在客户的4大技巧
2015-12-30
微信营销:微商产品借力网络热点
2015-12-30
电商操作八步,打造无法拒绝的成交
2015-12-30
国能日新斩获浙江电腾云南京国网呼叫中心南园项目
2015-12-30
呼叫中心遇上互联网 智齿跑出神速
2015-12-30
北京诚盛金融服务外包有限公司告诉你虚假海外投资公司骗局
2015-12-30
贵州山子信息技术有限公司获呼叫坐席补贴200万元
2015-12-30
2016年云计算或许会产生十大负面影响
2015-12-30
云计算有能力将未来世界提前带到今天
2015-12-30
云计算将成另一类“运营商”
2015-12-30
国际电联成员就大数据国际标准达成一致
2015-12-30
中国电信韦乐平:互联网+下的电信网机遇与挑战
2015-12-30
智齿客服4.0做了哪些改变?
2015-12-30
transcosmos与新加坡电子商务服务公司Anchanto达成资本和业务联盟
2015-12-30
工信部调整电信业务分类 支持民营资本进入宽带市场
2015-12-30
伊滨区管委会主任胡大鹏视察万茗堂洛阳呼叫中心
2015-12-30
北航召开呼叫中心“Call Center”平台建设工作推进会
2015-12-30
麦达数字布局企业级SaaS服务 打开长期成长空间
2015-12-30
电信普遍服务试点村国家将提供补助
2015-12-30
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