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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2016年,中国呼叫中心知识库发展的五大趋势
2016-01-19
呼叫中心职场EQ与情绪压力管控(时刻提醒自己!)
2016-01-19
“一带一路”市场对我国服务外包产业重要性显著提高
2016-01-19
连冠5年的电销高手告诉你(成交才是销售真正的开始)
2016-01-19
2016年如何做好一名优秀的电销员Ⅱ
2016-01-19
打电话能治好“癌症”?
2016-01-19
曹妃甸——打造面向全国服务外包产业聚集区
2016-01-19
我国首部大数据地方法规在贵州诞生
2016-01-19
辽宁移动客服呼叫中心两级质检管理效果佳
2016-01-19
河北省人身保险业务电话销售禁拨平台创佳绩
2016-01-19
福建铁通客服中心实习员工与专席人员经验交流讨论
2016-01-18
银行客服的新趋势-远程视频服务
2016-01-18
云计算冲击下的数据中心市场
2016-01-18
华云数据郁珉:数据爆炸性增长,企业需要怎样的云计算?
2016-01-18
全国重点省市云计算大数据产业联盟秘书长联席会在北京召开
2016-01-18
“互联网+”带给云计算的机会
2016-01-18
微商必学:微信朋友圈营销技巧
2016-01-18
O2O外卖空间有多大,大数据凸显平台价值
2016-01-18
一名普通淘宝客服,如何逆袭高富帅?
2016-01-18
电销人员产生消极心态的原因及对策
2016-01-18
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