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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 工信部:加快推动电子认证与区... 12-15
  • 中国信通院云计算与大数据研究... 12-15
  • 河南省96110智能呼叫中心在郑州... 12-15
  • 2025“金音奖”颁奖典礼在沪发... 12-15
  • 服务边界正在消失:客服中心只... 12-03
  • 客服中心如何做好来年规划 12-03
  • 客服中心-数据工作的价值思考 12-03
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
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行业动态
  • 区商务局开展服务外包管理信息系统问题企业账户清理专项工作2016-01-15
  • 用好大数据 加速产业优化升级2016-01-15
  • 刘奇副市长率团参观考察 CCOB贵阳呼叫中心与服务外包产业示范基地2016-01-15
  • 长沙建设中南地区最大呼叫中心服务外包基地2016-01-15
  • 蚂蚁金服谈大数据智能:有95%智能客服2016-01-15
  • 蚂蚁金服实现95%智能客服 100%自动语音识别2016-01-15
  • 百会让CRM定制更平易近人2016-01-15
  • 网上市民中心上线 543项服务“一键”搞定2016-01-14
  • 细分差异化,钉钉为何寻求不同CRM厂商合作2016-01-14
  • 中国新电信与中电信等合作发展云计算中心2016-01-14
  • “快播”如何防范风险 八百客CRM支招2016-01-14
  • 详解国网取得的7张跨地区电信业务经营许可证2016-01-14
  • 邢台市出台意见促进服务外包产业加快发展2016-01-14
  • 看不见的微笑服务——瑞丽供电局95598呼叫中心2016-01-14
  • 中国银行(西安)全球客服中心投运 设坐席3000余个2016-01-14
  • 英国出台新政:电话营销必须显示号码 否则将遭重罚2016-01-14
  • 为大连服务外包插上“云计算”翅膀2016-01-14
  • 太原迈向服务外包示范城市2016-01-14
  • 湖南建设服务外包产业集聚区2016-01-14
  • 促进服务外包产业加快发展2016-01-14
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