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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客服行业迎来智能变革
2016-01-25
与呼叫中心整合的运维管理平台解决方案
2016-01-25
张家口市12320卫生热线呼叫中心预计今年初启动
2016-01-25
上海爱道实业有限公司郑凡女士出席CCTV《奋斗》栏目上海选题大会
2016-01-25
永寿“12345”呼叫中心热线畅通服务群众“最后一公里”
2016-01-25
沃达丰:澳大利亚将于2020年迎来5G
2016-01-25
山东移动计划年内实现全省所有行政村4G网络全覆盖
2016-01-25
中移动联手华三通信促SDN/NFV商用
2016-01-25
用友超客:社交化CRM是企业SaaS应用突破口
2016-01-25
云计算中心供不应求 “深云”要怎么上?
2016-01-25
山东省农业厅12316农业呼叫中心建设中标公告
2016-01-25
新都会呼叫中心项目办公家具竞争性谈判公告
2016-01-25
欢联综合布线解决方案助太平洋人寿呼叫中心建设
2016-01-25
2016移动支付年:三大运营商发展各具特色
2016-01-25
贵阳大数据产业向千亿级集群迈进 总量超900亿元
2016-01-25
西华师范大学2016春季就业双选会服务外包竞争性谈判采购公告
2016-01-25
虚拟运营商开始转变放卡政策
2016-01-25
2015南通服务外包执行额逾12亿美元 全省第四
2016-01-25
盐城工业职业技术学院召开2015年度服务外包单位目标考核暨提升优质服务经验交流会
2016-01-22
艾瑞发布国内首份人工智能深度报告 智齿科技上榜
2016-01-22
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