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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
羊年最大媒体云计算项目花落东软阿里云
2016-02-05
微软未来3年捐10亿美元云计算服务 覆盖7万家非营
2016-02-05
云计算安全有望!通付盾获批加入全球CSA云安全联盟
2016-02-05
寻找北京商业供给新势力
2016-02-05
天润融通托管型呼叫中心系统性能解析
2016-02-05
云浮市“云浮市服务外包及呼叫中心产业园”产业示范基地采购项目公开招标公告
2016-02-05
成都金融服务外包协会成立
2016-02-05
全区今年力争建3300个呼叫坐席
2016-02-05
品牌营销的11条真理,让你将品牌做大
2016-02-04
中国的首席信息官应如何利用“互联网+”
2016-02-04
中消协呼吁电信运营商简化套餐降低资费
2016-02-04
韩国第四大移动运营商成立计划再度泡汤
2016-02-04
国际电联强调ICT防灾减灾作用
2016-02-04
土耳其电信统一品牌
2016-02-04
英国电信获IDC MarkeScape评为统一通讯与视频云服务领军企业
2016-02-04
一切营销都是弱点营销
2016-02-04
应对呼叫中心非结构大数据,天玑科技语音大数据分析系统
2016-02-04
台湾1999市民热线呼叫中心火爆 来电千奇百怪
2016-02-04
老板让我从宣传员变成电话营销
2016-02-04
谷歌添加大量云闪存方案但业务增长似乎仍遥遥无期
2016-02-04
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