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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
怎样的电话营销会让客户更容易接受?
2016-01-07
微软描绘2016年云计算和服务器集成路径图
2016-01-07
突破呼叫中心——小企业客户服务的化蝶之路
2016-01-07
西安地税12366呼叫中心2015年话务量突破38万条 同比增长30.9%
2016-01-07
昆都仑区: 12349呼叫中心便民服务热线 让关爱无处不在
2016-01-07
别再调戏客服美眉了 因为她可能压根就不是人类
2016-01-07
虚拟运营批零倒挂将缓解:每年至少调价一次
2016-01-07
NTTCom被评2015统一通信即服务供应商领导者
2016-01-07
移动互联网将客服放进口袋中
2016-01-07
宜春学院领导到数计(服务外包)学院调研工程实训情况
2016-01-07
传统和新式客服系统的叠加,容联七陌想以合纵的方式在云客服市场树立标杆
2016-01-07
电话营销的七大新技巧
2016-01-07
谷歌发布60个在华职位广告 加深回归传闻
2016-01-07
贝佐斯:客户体验和客户服务的区别
2016-01-07
百度输入法发布2015年国人交流大数据 “呵呵”地位遭挑战
2016-01-07
大数据时代 还有什么分析不了
2016-01-07
今年大数据创业的机会在哪里?
2016-01-07
华为助力打造乌当智慧城市大数据中心
2016-01-07
CloudCC CRM探讨:CRM客户管理软件与云计算的结合
2016-01-07
紧随客户需求 销售易CRM持续升级用户体验
2016-01-07
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