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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
国际服务外包产业十三五规划将发布 将推动中国服务走向世界
2016-02-04
4PS高管访谈:东风日产数据营销副总经理李立民
2016-02-04
“12345”呼叫中心热线 时时为您服务
2016-02-04
宁夏三农呼叫中心创新举措提升服务效能
2016-02-04
沟通的温度
2016-02-04
呼叫中心的建设对企业的意义
2016-02-04
宁夏地税12366呼叫中心纳税服务中心揭牌
2016-02-04
华为与波兰波兹南超算中心联合创新中心正式成立
2016-02-04
河南华谊提供95598呼叫中心解决方案
2016-02-03
中国移动(洛阳)呼叫中心一期室外工程资格预审招标公告
2016-02-03
中移在线服务有限公司洛阳呼叫中心造价咨询服务项目资格预审招标公告
2016-02-03
国际服务外包产业发展“十三五”规划将发布
2016-02-03
我国服务外包业美中不足平稳发展需内外兼顾
2016-02-03
内蒙古建行包头分行白云中路支行用心为客户服务
2016-02-03
南方电网公司:营销迈向精益化 客户服务全方位
2016-02-03
易观:SaaS客服市场加速 创新才能出现“独角兽”
2016-01-31
国家开发银行呼叫中心座席系统二期建设项目招标
2016-01-28
固原市“12348”法律咨询专线群众满意率居五市之首
2016-01-28
淄博:农民工讨薪可向“12348”咨询热线求援
2016-01-28
热烈祝贺开窍乐成为南京国际服务外包企业协会会员单位
2016-01-28
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