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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
提质增效不靠加人加班,客...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
以外卖拓展出的新市场
2016-01-05
华为携手丹麦TDC建成欧洲首个运营商专业服务样板点
2016-01-05
爱客团队:打造适用80、90后的CRM
2016-01-05
西安交大啟動西部高校最大高性能雲計算平台
2016-01-05
谷歌为招揽云计算业务负责人花了3.8亿美元
2016-01-05
中国首部大数据地方法规呼之欲出
2016-01-05
大数据助力互联网金融
2016-01-05
2015年大数据在这些领域更“懂你”
2016-01-05
民营宽带试点牌照半年发放105张
2016-01-05
95013“微话网络电话机”引领呼叫中心互联网化
2016-01-05
2015年运营商经历太多舆论危机
2016-01-05
东营联通10016呼叫中心总体服务水平连续12个月全省排名第一
2016-01-05
拉萨市“12345”政府服务热线呼叫中心正式开通
2016-01-05
黄平政企合作,共谋营销人才大数据发展
2016-01-05
华为敏捷网络为世界互联网大会打造高可靠安保网
2016-01-05
电商爆发时代 客服“正忙”
2016-01-05
机器人客服效率高
2016-01-05
华唐大数据服务外包助力玉溪三产转型升级
2016-01-05
外汇局宁夏分局出台便利化措施支持服务外包产业发展
2016-01-05
服务外包 高端人才是关键(感言)
2016-01-05
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