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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何打造高效型母婴客服体系?...
04-23
呼叫中心质检:不只是“找茬”...
04-22
从合规到卓越:4PS视角下质检标...
04-22
从成本中心到价值中心:重新定...
04-22
呼叫中心质检管理“道”与“术...
04-22
班组长如何在细碎繁杂的工作中...
04-17
客服班组长如何做好日常管理
04-17
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中电信流量宝团队发公开信称确实被中移动封杀!
2016-02-04
12306呼叫中心客服员涂丽莎:委屈想哭,也要解决问题
2016-02-04
杭州交通卫星呼叫中心交通行业首家通过4PS国际标准认证
2016-02-04
当当在宿迁投资建设的全国客服中心落成启用
2016-02-04
梁杰副主任参加厦门服务外包与服务贸易发展研讨会
2016-02-04
黔中声谷 呼叫世界--委员关注贵州大数据呼叫中心产业
2016-02-04
吉林省人民检察院人事服务外包项目废标公告
2016-02-04
中国服务外包研究中心与厦门市商务局签署合作备忘录
2016-02-04
国际服务外包产业十三五规划将发布 将推动中国服务走向世界
2016-02-04
4PS高管访谈:东风日产数据营销副总经理李立民
2016-02-04
“12345”呼叫中心热线 时时为您服务
2016-02-04
宁夏三农呼叫中心创新举措提升服务效能
2016-02-04
沟通的温度
2016-02-04
呼叫中心的建设对企业的意义
2016-02-04
宁夏地税12366呼叫中心纳税服务中心揭牌
2016-02-04
华为与波兰波兹南超算中心联合创新中心正式成立
2016-02-04
河南华谊提供95598呼叫中心解决方案
2016-02-03
中国移动(洛阳)呼叫中心一期室外工程资格预审招标公告
2016-02-03
中移在线服务有限公司洛阳呼叫中心造价咨询服务项目资格预审招标公告
2016-02-03
国际服务外包产业发展“十三五”规划将发布
2016-02-03
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