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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
提质增效不靠加人加班,客...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
用好大数据 加速产业优化升级
2016-01-15
刘奇副市长率团参观考察 CCOB贵阳呼叫中心与服务外包产业示范基地
2016-01-15
长沙建设中南地区最大呼叫中心服务外包基地
2016-01-15
蚂蚁金服谈大数据智能:有95%智能客服
2016-01-15
蚂蚁金服实现95%智能客服 100%自动语音识别
2016-01-15
百会让CRM定制更平易近人
2016-01-15
网上市民中心上线 543项服务“一键”搞定
2016-01-14
细分差异化,钉钉为何寻求不同CRM厂商合作
2016-01-14
中国新电信与中电信等合作发展云计算中心
2016-01-14
“快播”如何防范风险 八百客CRM支招
2016-01-14
详解国网取得的7张跨地区电信业务经营许可证
2016-01-14
邢台市出台意见促进服务外包产业加快发展
2016-01-14
看不见的微笑服务——瑞丽供电局95598呼叫中心
2016-01-14
中国银行(西安)全球客服中心投运 设坐席3000余个
2016-01-14
英国出台新政:电话营销必须显示号码 否则将遭重罚
2016-01-14
为大连服务外包插上“云计算”翅膀
2016-01-14
太原迈向服务外包示范城市
2016-01-14
湖南建设服务外包产业集聚区
2016-01-14
促进服务外包产业加快发展
2016-01-14
罗科通讯携手Avaya,抢占140亿的中国呼叫中心市场
2016-01-14
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