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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对...
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
我国服务外包业美中不足平稳发展需内外兼顾
2016-02-03
内蒙古建行包头分行白云中路支行用心为客户服务
2016-02-03
南方电网公司:营销迈向精益化 客户服务全方位
2016-02-03
易观:SaaS客服市场加速 创新才能出现“独角兽”
2016-01-31
国家开发银行呼叫中心座席系统二期建设项目招标
2016-01-28
固原市“12348”法律咨询专线群众满意率居五市之首
2016-01-28
淄博:农民工讨薪可向“12348”咨询热线求援
2016-01-28
热烈祝贺开窍乐成为南京国际服务外包企业协会会员单位
2016-01-28
工信部决定在浙江试点云计算信息安全管理工作
2016-01-28
伊登工业云:云计算打通“机器换人”最关键一环
2016-01-28
工作宝另类解析 全新的统一通信系统
2016-01-28
务川自治县经贸局大数据服务呼叫中心软硬件公开招标中标(成交)公告
2016-01-28
泰安军粮呼叫中心正式上马,互联网+落地开花
2016-01-27
玉树市建设智慧城市,MyComm做了什么?
2016-01-27
浅析呼叫中心知识管理的服务发展方向
2016-01-27
百会浅谈SaaS型CRM该如何选择
2016-01-27
百会CRM发布新春致5万企业用户的公开信
2016-01-27
青岛联通客服呼叫中心举行“团队创优”活动 提升整体技能和业绩
2016-01-27
成都金融服务外包协会昨日成立
2016-01-27
罗庄客户服务中心:主动服务结对子 电助菜农喜丰收
2016-01-27
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