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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
提质增效不靠加人加班,客...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
我国首部大数据地方法规在贵州诞生
2016-01-19
辽宁移动客服呼叫中心两级质检管理效果佳
2016-01-19
河北省人身保险业务电话销售禁拨平台创佳绩
2016-01-19
福建铁通客服中心实习员工与专席人员经验交流讨论
2016-01-18
银行客服的新趋势-远程视频服务
2016-01-18
云计算冲击下的数据中心市场
2016-01-18
华云数据郁珉:数据爆炸性增长,企业需要怎样的云计算?
2016-01-18
全国重点省市云计算大数据产业联盟秘书长联席会在北京召开
2016-01-18
“互联网+”带给云计算的机会
2016-01-18
微商必学:微信朋友圈营销技巧
2016-01-18
O2O外卖空间有多大,大数据凸显平台价值
2016-01-18
一名普通淘宝客服,如何逆袭高富帅?
2016-01-18
电销人员产生消极心态的原因及对策
2016-01-18
车险费改重挫电销渠道 业务大幅下滑60%
2016-01-18
亚马逊将如何撼动3.5万亿美元的IT行业市场
2016-01-18
都说大数据好,那看看联通大数据2016怎么玩
2016-01-18
南昌地铁96999呼叫中心开通24天接3616次求助
2016-01-18
乌海电业局客服中心开展“汇聚正能量”道德讲堂
2016-01-18
华为助山东省计算中心快速新建绿色业务机房
2016-01-18
蚂蚁财富联手百会CRM全面升级金融服务
2016-01-18
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