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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
云计算等“高大上”行业“红利”多多
2016-02-16
中国联通TV增值业务运营中心与优必达合作
2016-02-15
美国911呼叫中心接线员:儿童反应较冷静
2016-02-15
中国云计算产业发展加速 充满想象空间
2016-02-15
让更多人放心拥抱云计算
2016-02-15
CRM市场风起云涌,八百客静待风起
2016-02-15
CloudCC:CRM将为企业带来蜕变先人一步迎来商机
2016-02-15
店铺运营应注重客服营销
2016-02-15
DT 时代的营销挑战与创新
2016-02-15
数字营销人要知道这 5 点
2016-02-15
揭底滴滴们跨界营销真相,教你玩一出好戏
2016-02-15
建设呼叫中心应该注意的几点
2016-02-15
外包呼叫中心可以为企业节省下哪些钱?
2016-02-15
Avaya为美国橄榄球“顶级赛事”场内外通信保驾护航
2016-02-15
由客户细分漫谈呼叫中心大数据挑战
2016-02-15
思科联络中心智捷版助力企业快速构建IT Helpdesk
2016-02-15
中电信打击电信诈骗:关停4950个号码 400号码超240个
2016-02-15
怎样才算是“优秀的呼叫中心”
2016-02-15
电子商务企业遭订单转化困局呼叫中心受宠
2016-02-15
Teleopti全球营收强劲增长,中国区将支持全球化业务
2016-02-15
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