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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
服务创新—银行客户体验管...
04-26
长沙市总工会打造维权服务...
04-26
何毅接听12345政务服务便民...
04-26
客服人说 | 两面锦旗,一种温度...
04-25
一季度山东12345热线诉求满意率...
04-25
山东12345热线将提升“一办到底...
04-25
园区新风景丨本月底启运新园区...
04-25
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
优酷土豆集团携手强讯科技打造专属呼叫中心
2015-11-13
双11包裹爆仓,快递物流呼叫中心纵观全局(AOFAX)
2015-11-13
七大大数据项目“数”聚贵阳高新区
2015-11-13
柳州:形成服务“大数据”打造高效“便民道”
2015-11-13
苗圩会见哥斯达黎加科技和电信部部长詹金斯
2015-11-13
再谈企业云计算的架构选择
2015-11-13
云计算,越来越轻
2015-11-13
远传全媒体呼叫中心助红狮集团向“互联网+”转型
2015-11-13
在海底通信领域 华为是如何一步步击败国际巨头的?
2015-11-13
上海电信专属化网络护航“双11”
2015-11-13
中国联通圆满完成双十一网购节通信保障
2015-11-13
广州市增城区政务热线工作外包服务项目招标
2015-11-12
关于杭州市旅游委员会96123旅游呼叫中心一体化建设项目采购结果公告
2015-11-12
“90后”女客服的“双十一”不眠夜
2015-11-12
“互联网+”将成为外包新动力 互联网+服务外包行业分析
2015-11-12
山东前三季度服务外包合同金额增近三成
2015-11-12
创新驱动服务外包产业发展
2015-11-12
双十一,给电商客服的两个建议
2015-11-12
客户服务关键点之一:客户的15大需求和6大特点解析
2015-11-12
客户服务关键点之二:必须知道的沟通“影响力公式”
2015-11-12
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