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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
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行业动态
  • 深山里的“民情热线”如何破解... 06-02
  • “未诉先办”探新路,热线服务... 06-02
  • 心声有人听 贵州这条热线陪你渡... 06-02
  • “陕电一起办”农事服务中心用... 06-02
  • 客服组织价值乏力感:为什么我... 05-27
  • 如何把握客户服务之度——让服... 05-27
  • 客服人说 | 云端之上,守护初心... 05-27
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 1月我国离岸服务外包合同金额436亿2016-02-23
  • 内蒙古自治区人民政府关于促进服务外包产业加快发展的实施意见2016-02-23
  • 1月份服务外包市场亮点多2016-02-23
  • 金阳窦官公共租赁住房建设项目-服务外包及呼叫中心产业园装修工程设计项目报建公示2016-02-23
  • 1月我国企业签订 服务外包合同605亿2016-02-23
  • 中信银行携手华为建设全渠道融合客服中心2016-02-23
  • 乌鲁木齐水业热线呼叫中心“大白”组2016-02-23
  • 贵阳今年大数据产业规模将达1300亿2016-02-23
  • 商务部:1月中企承接“一带一路”国家服务外包合同77.4亿元2016-02-23
  • “一带一路”服务外包合同1月份增31.6%2016-02-23
  • 1月服务外包亮点多 离岸服务外包合同比增37.5%2016-02-23
  • 1月欧盟成为中国最大发包市场2016-02-23
  • 用户持“无效机票”被捕 携程陷入OTA平台泥沼2016-02-23
  • 美洽:在线客服的漂亮之选2016-02-22
  • 曲靖供电局电力呼叫中心春节保供电纪实2016-02-22
  • 云软IMCC在线客服系统提升客户服务体验满意度2016-02-22
  • 商务部服贸司负责人谈2016年1月我国服务外包产业发展情况2016-02-22
  • 1月份中国企业服务外包合同金额同比降0.33%2016-02-22
  • 星级话务员评选助推12345呼叫中心高效运转2016-02-22
  • 云计算无处不在,现在又来了新帮手“雾计算”2016-02-22
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