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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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提质增效不靠加人加班,客...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
创新型网络推广服务外包企业——快无忧
2016-01-19
学而思集成环信移动客服五大实践解析
2016-01-19
聊一聊用户反馈的那点事儿
2016-01-19
华为与电信联合举办翼联•通信能力开放平台分享会
2016-01-19
Level3公司在哥伦比亚开通运营第三个数据中心
2016-01-19
小灵呼助力51订货网180座席呼叫中心系统上线
2016-01-19
魅族手机借力Citrix 呼叫中心客服7*24小时“座无虚席”
2016-01-19
CloudCC CRM浅析CRM中的数据挖掘过程
2016-01-19
移动 CRM社交化并不神秘 可是连阿里都做不好
2016-01-19
谷歌正在云计算性价比这场战争中胜出
2016-01-19
2016年云计算大数据和物联网技术趋势如何?
2016-01-19
影响云计算核心问题的七个要素
2016-01-19
如果你的女朋友是客服,请你用爱为她撑开个性自由的空间
2016-01-19
2016年,中国呼叫中心知识库发展的五大趋势
2016-01-19
呼叫中心职场EQ与情绪压力管控(时刻提醒自己!)
2016-01-19
“一带一路”市场对我国服务外包产业重要性显著提高
2016-01-19
连冠5年的电销高手告诉你(成交才是销售真正的开始)
2016-01-19
2016年如何做好一名优秀的电销员Ⅱ
2016-01-19
打电话能治好“癌症”?
2016-01-19
曹妃甸——打造面向全国服务外包产业聚集区
2016-01-19
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