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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对...
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
怎样才算是“优秀的呼叫中心”
2016-02-15
电子商务企业遭订单转化困局呼叫中心受宠
2016-02-15
Teleopti全球营收强劲增长,中国区将支持全球化业务
2016-02-15
王氏联通:集中力量全面转向4G
2016-02-15
电信业“忧”从中来,何以解“忧”?
2016-02-15
文思海辉:“呼叫中心”是智慧政务建设的重中之重
2016-02-15
中国电信防范打击通讯信息诈骗专项行动 七大举措重拳出击取得阶段性成果
2016-02-15
日照有线员工坚守岗位过春节
2016-02-14
云浮市华云科技信息有限公司“云浮市服务外包及呼叫中心产业园”产业示范基地采购项目更正公告
2016-02-14
智能客服机器人公司获融资 市场呼唤革命
2016-02-14
呼叫中心中心“热线打不通”将成为过去,多渠道机器人
2016-02-14
点动股份:呼叫中心云服务的先行者
2016-02-14
国家林业局运维呼叫中心正式启用
2016-02-14
宁波开放型经济迈上新台阶
2016-02-14
华为云计算打造智慧政府的基石
2016-02-14
工信部决定在浙江试点云计算信息安全管理
2016-02-14
国内主要互联网巨头的云计算布局:BAT、网易、京东
2016-02-14
亚马逊和微软垄断云市场 西雅图正成为全球云中心
2016-02-14
苹果亚马逊等企业走向成功的五个秘笈
2016-02-14
暖暖春意润猴年 大年初一去拜年
2016-02-14
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