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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:赛科斯中国大中华区总经理--张雯
2016-04-19
海南12345综合服务平台建成 维权一个号码搞定
2016-04-19
四大行信用卡呼叫中心去年减员约一成
2016-04-19
贵州省呼叫中心产业人才培养培训工作联席会议在职教城召开
2016-04-19
看Udesk的云呼叫中心如何快速帮企业提升办公效率
2016-04-19
营业厅及客服热线服务质量巡检服务项目公开招标公告
2016-04-18
全省最大保险业呼叫中心落户我区
2016-04-18
人瑞集团获亚太人力资源开发与服务博览会创业奖
2016-04-18
选CRM做销售,哪款最实用?
2016-04-18
招标公告//云南电网有限责任公司瑞丽供电局95598呼叫中心语音平台系统单一来源采购公示
2016-04-18
黔西南州呼叫中心人才定向委培班开班
2016-04-18
山东移动临沂分公司2016年平邑农商银行银管通外呼平台采购项目比选招标
2016-04-18
2016年中国电信陕西公司呼叫中心装修改造工程招标公告
2016-04-18
惠普加快中国本土落地 新华三集团于5月1日挂牌
2016-04-18
2016年上海联通智慧客服系统高端硬件设备采购招标公告
2016-04-18
海马汽车有限公司客服中心建设咨询招标公告
2016-04-18
客户服务的200句甜言蜜语
2016-04-18
王春观点:客户服务需要明确边界
2016-04-18
贵阳首次举办异地定培班 探索呼叫人才供应新路径
2016-04-18
大数据“跨界”文化金融
2016-04-18
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