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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服“一号位”的稀缺:视...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”...
11-17
你的客服考核,正在逼走好...
11-17
投诉处理应注意!避免只做...
11-17
新晋客服管理应具备的8项能...
11-17
客服班组长的嘴,是团队的 “风...
11-10
客服人效,别只盯着接线量!一...
11-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
北海银河城市科技产业城(一期)项目开工 广和慧云·新加坡电信呼叫中心项目开业
2016-03-28
中国移动沙跃家:力争2020年5G网络投入商用
2016-03-28
坚持稳中求进 实现逆势上扬
2016-03-28
移动化、社交化、智能化是CRM的未来
2016-03-25
荔波着手组建大数据建设管理局
2016-03-25
餐饮行业怎么才能玩转大数据?
2016-03-25
大数据应该成为一种基本的使用和操作能力
2016-03-25
陕西联通助力打造“丝路文化云集群”
2016-03-25
谷歌想用十亿美元转型云计算 不再只靠广告挣钱
2016-03-25
普华:服务不是一块"吃力不讨好"的骨头
2016-03-25
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:泰康人寿电销事业部营销部总经理 丛红妍
2016-03-25
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:北京恩源科技有限公司董事长 潘玉军
2016-03-25
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:无限极(中国)客服中心高级经理 王晓云
2016-03-25
为了那一张张保单 —— 走近新华保险河北分公司客户服务部电话回访中心
2016-03-25
大庆服务外包园加快创新步伐 推进精细服务提升园区环境
2016-03-25
捷通华声灵云全智能能力平台亮相Avaya大中华区用户大会
2016-03-25
捷通华声助力华夏银行大堂助理机器人亮相中国发展高层论坛
2016-03-25
客户流失现象严重?百会CRM为你巧妙支招儿
2016-03-25
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:上海井星科技公司副总经理 黄菁
2016-03-25
高速波易圈客发布 移动CRM迎来免费时代
2016-03-24
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