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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 听声如见人:电...
03-05
客服人说 | 用“心”化解客...
03-05
上海银行客服中心正式升级...
03-05
情系北疆映初心 声声服务暖...
03-05
在电话线的这一头,我学会...
03-05
年后复工,客服中心“回血...
03-05
客服人,凭什么留下来?AI...
03-05
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:华安财产保险公司电话服务中心总经理--魏安达
2016-03-31
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:携程旅行网高级客服总监--裴晓丽
2016-03-31
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:中国移动广东公司规划技术部总经理--周伟强
2016-03-31
云计算海外市场如火如荼!国内巨头穷追不舍
2016-03-30
捷通华声灵云粤语ASR 服务粤语语音市场
2016-03-30
“十二五”浙江服务外包发展综述
2016-03-30
谷歌CEO皮猜上任第一年薪酬超1亿美元
2016-03-30
车品觉:大数据要注意伦理目题
2016-03-30
大数据时代的跨部门治理路径
2016-03-30
贵阳市委书记陈刚:推动市校合作 培养大数据人才
2016-03-30
腾讯数据挖掘高级工程师刘黎春:社交数据在征信领域的应用探索
2016-03-30
清华大学王东:语音识别中的大数据与小数据学习
2016-03-30
金电联行董事长范晓忻:大数据产业生态已经初步形成
2016-03-30
transcosmos在中国设立第七家客户联络中心暨上海第三中心
2016-03-30
聚星源中标呼和浩特12385残疾人热线系统项目
2016-03-30
长虹佳华:Avaya新渠道的转型者
2016-03-30
实现电信、移动和联通“三网通”
2016-03-30
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:广州12345政府服务热线受理中心副主任--史文昕
2016-03-30
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:51Callcenter主编/4PS国际标准委员--许乃威
2016-03-30
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:4PS国际标准认证顾问/讲师--周力之
2016-03-30
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