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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对...
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:广州12345政府服务热线受理中心副主任--史文昕
2016-03-30
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:51Callcenter主编/4PS国际标准委员--许乃威
2016-03-30
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:4PS国际标准认证顾问/讲师--周力之
2016-03-30
北京23家法院“12368”呼叫中心联动服务
2016-03-30
井星科技大型联络中心坐席心理管理解决方案
2016-03-30
太保寿险因虚假宣传被罚76万 电话中心欺骗投保人
2016-03-30
“打造中国最大的车联网平台” ——专访上海安吉星信息服务有限公司董事总经理林恩
2016-03-30
联通与重庆达成“互联网 ”战略合作 3年内在渝投150亿元
2016-03-30
百会CRM:将客户关系管理到极致
2016-03-30
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:Teleopti 高级咨询顾问--楼霄
2016-03-30
首家呼叫中心官方行业协会在钓鱼台揭牌成立
2016-03-29
SaaS客服企业能否逃离资本寒冬下中小企业市场反噬
2016-03-29
皖北服务外包示范基地项目签约仪式举行 市长黄晓武出席
2016-03-29
湖北襄阳中部云呼叫产业城“开门红”
2016-03-29
DMG咨询公司认定Teleopti公司为全球领先的“劳动力资源管理解决方案”供应商
2016-03-29
互联网行业刮起“智能风”,腾讯游戏即将推出“智云”
2016-03-29
做好在线客服没有想象中简单
2016-03-29
呼叫中心最难的问题是什么?
2016-03-29
MyComm呼叫中心为国家质检总局保驾护航
2016-03-29
贵阳政府与U-CAN联手,定向培训呼叫中心产业人才
2016-03-29
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