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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对...
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
IBM董事长罗睿兰:人工智能如何改善环境?
2016-04-05
三大信息安全策略为智慧城市保驾护航
2016-04-05
中国联通推进云计算战略
2016-04-05
东进为上饶移动打造有竞争力的呼叫中心语音系统
2016-04-05
举重若轻,传统渠道如何重构便捷服务
2016-04-05
辽宁省服务外包产业园项目正式签约落户营口站前
2016-04-05
国网客服中心2016年南方分中心呼叫平台运维服务采购招标公告
2016-04-05
“对外”SaaS蓝海:移动CRM最吸金
2016-04-05
移动互联网时代,三大运营商的增值业务还有何用?
2016-04-05
长春市与华为企业云战略合作 加速东北云计算推进
2016-04-05
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:苏宁云商客户服务管理中心总监--周若洪
2016-04-05
蕴育“五色”文化土壤, 助力企业五光十色—呼叫中心企业文化建设模式探索
2016-04-05
从上海女人“相夫”谈基层员工的激励管理
2016-04-05
呼叫中心员工技能提升的探索与实践
2016-04-05
东山企业安全监管实施服务外包
2016-04-05
今年前两个月我市服务外包业务平稳增长
2016-04-05
中国抢占服务外包制高点
2016-04-05
宝鸡市车管所成立呼叫中心 记住8806555有事尽管问
2016-04-05
如何让企业客服工作更有效? Udesk CEO于浩然:多渠道客服系统是未来趋势
2016-04-05
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:紫金财产保险股份有限公司--吴鸣杰
2016-04-05
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