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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
12345:鄂尔多斯人的“总服务台...
05-16
“12348”公共法律服务热线开通...
05-16
德州陵城区糜镇:12345热线“三...
05-16
以用户为中心,万家乐售后服务...
05-16
老赫让小城孕育出呼叫大产业
05-16
阿里巴巴国际站创新AI外贸应用...
05-16
年接电量达140万通,供水热线9...
05-13
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
阿里云推出全球大数据人才认证计划
2015-12-23
让电销人员声音更标准、更有磁性!
2015-12-23
年亲时一定要奋斗吗?(电销深度好文)
2015-12-23
日本全日空增设中文专属客服热线
2015-12-23
文思海辉打造众包平台,共创全球互利共赢生态体系——专访文思海辉高级副总裁林怀谦先生
2015-12-23
中国呼叫服务巨头山东泰盈科技美国上市
2015-12-23
印度电信管理局:通话断线补偿条例将在来年1月生效
2015-12-23
英国电信全球服务部连续六年获评亚太电信服务市场领军企业
2015-12-23
工信部:明年1月4G用户将超过3G
2015-12-23
纳税人学堂引入外包服务
2015-12-23
务川自治县呼叫中心产业示范基地项目空调采购公告
2015-12-23
谷歌在全球建第十五座数据中心
2015-12-23
北京电信大推iFree4G上网卡 210元含18G大流量
2015-12-23
谷歌正在开发新的即时通信服务 主打智能化
2015-12-23
大数据助运营商实现转型 五大问题亟待改进
2015-12-23
跨渠道也能“统一客服”?中信银行Say—— “ Yes~”
2015-12-23
电信山西呼叫中心组建宽带“销售+服务型”团队
2015-12-23
山西通信管理局大力支持民间资本进入电信领域
2015-12-23
贵阳依托大数据建设创新型中心城市
2015-12-23
剖析中国电信的领头羊思维
2015-12-23
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