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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
服务外包 担心降薪 保洁员集体“休息”
2016-04-11
天津服务外包产业创新发展会召开
2016-04-11
集中资源提升竞争力:联通、电信终端合作深化
2016-04-08
广西电信推出音证宝,通话录音云存储可公证
2016-04-08
东莞市政府与广东电信战略合作 华南金融呼叫中心揭牌
2016-04-08
电信业需要“共享竞合”的精神
2016-04-08
广电运通公司调研简报:金融外包服务平台战略持续推进,投资神州数码意在产业协同
2016-04-08
云呼叫中心 浅谈,狭义“云”&广义“云”!
2016-04-08
能力提升一小步,客户满意一大步
2016-04-08
关系管理:互联网带给客户中心的提升契机
2016-04-08
市政府与广东电信签署框架协议 投资6亿建互联网国际出口局
2016-04-08
服务只是产品的延长线
2016-04-08
安徽:运用大数据网格管理技术保障城市安全和公共服务
2016-04-08
寻找运营商体内的增长蓝海
2016-04-08
琅琊榜:区块链、大数据等谁是金融科技界的AlphaGo?
2016-04-08
2016大数据的六大清晰趋势、五大颠覆空间、三大行业机会
2016-04-08
贵阳市委市政府召开2016数博会筹备工作情况汇报会
2016-04-08
百会CRM:云时代哪些营销模式最好用
2016-04-08
重庆移动客户服务中心24℃班组“五步”法强化现场安全生产
2016-04-07
质检员转销售,月业绩竟然做到20万以上.....
2016-04-07
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