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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
范晓忻:大数据地理属性不强 西部发展大数据更有特色
2016-03-31
穆棱市考察团一行赴上海、南通考察携程客服中心
2016-03-31
学院召开黔西南大数据发展、呼叫中心人才定向委培工作安排会
2016-03-31
2016年宿迁分公司京东呼叫中心二期智能化工程监理项目比选采购变更公告(4)
2016-03-31
岳阳市12345公众服务热线呼叫中心外包服务政府采购项目单一来源采购公示
2016-03-31
提升95598呼叫中心“一次问题解决率”管理咨询项目招标公告
2016-03-31
呼叫中心示范基地苹果客服中心装饰装修设计工程项目施工招标项目报建公示
2016-03-31
省商务厅一行莅临西安服务外包产业园区参观考察
2016-03-31
中国联通发布云计算策略 “沃云+云生态联盟”成立
2016-03-31
市场无法孤立看待 电信监管机构政策需发生改变
2016-03-31
Ovum谈运营商联盟 只是看上去很美?
2016-03-31
迈向全球——服务外包强国的新征程
2016-03-31
南京总结“十二五”: 抢抓服务外包新商机,推动企业转型升级
2016-03-31
无锡服务外包这一年
2016-03-31
云计算和大数据撑起3万亿阿里 DT时代大数据为商业赋能
2016-03-31
从在百度干了8年大数据到创业做大数据产品 他总结了4条经验
2016-03-31
百分点技术负责人:我们为什么需要大数据操作系统
2016-03-31
泰盈科技纳斯达克敲钟
2016-03-31
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:呼叫中心讲师--李华丽
2016-03-31
传统IDC如何“破局”?华云数据助力北京安莱实现“云化”
2016-03-31
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