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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服“一号位”的稀缺:视...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”...
11-17
你的客服考核,正在逼走好...
11-17
投诉处理应注意!避免只做...
11-17
新晋客服管理应具备的8项能...
11-17
客服班组长的嘴,是团队的 “风...
11-10
客服人效,别只盯着接线量!一...
11-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
西安翻译学院学生在全国服务外包岗位专业考试中成绩喜人
2016-04-14
SCRM火了,SaaS服务再现新风口!
2016-04-14
融合互联网房产大数据 合发房银让百姓买房更靠谱
2016-04-14
刘利华:我国云计算发展处在重要时刻
2016-04-14
大数据遇到移动互联网 民航服务有了新玩法
2016-04-14
社会学博士张小彦:数据融合,大数据分析的瓶颈
2016-04-14
贵州省被列为全国首批生态环境大数据建设试点
2016-04-14
小样本的类人概念学习与大数据的深度强化学习
2016-04-14
产品营销的三层段位:产品、服务、思想
2016-04-14
2015移动营销平台及流量模式有何变化?
2016-04-14
史玉柱营销心法,仍然有效吗?
2016-04-14
呼叫中心员工四个减压建议
2016-04-14
南通出台意见发展服务外包业 2020年年均增30%
2016-04-14
李颖观点:浅谈“互联网+”模式下的传统行业服务转型探索
2016-04-14
呼叫中心如何规划好工作习惯
2016-04-14
怎样才能使呼叫中心创新变得更有价值
2016-04-14
观山湖区安监局组织开展安全生产联合检查 保障窦官呼叫中心产业园施工安全
2016-04-13
国网客服中心与英大长安服务外包项目启动
2016-04-13
铜仁高新区抢抓“大数据”发展机遇助推园区转型升级
2016-04-13
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:华云教育副总裁--王凯蕾
2016-04-13
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