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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
深山里的“民情热线”如何破解...
06-02
“未诉先办”探新路,热线服务...
06-02
心声有人听 贵州这条热线陪你渡...
06-02
“陕电一起办”农事服务中心用...
06-02
客服组织价值乏力感:为什么我...
05-27
如何把握客户服务之度——让服...
05-27
客服人说 | 云端之上,守护初心...
05-27
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
互联网企业在成功上80%都是有迹可循
2016-05-13
中国电信安徽公司率先建成“全光网省”
2016-05-13
95530呼叫中心西安灾备中心数据库顺利上线
2016-05-12
贵州税务12366呼叫中心斗志昂扬迎战“营改增”
2016-05-12
普强信息携“最懂你的”车载语音助手亮相2016 CES Asia
2016-05-12
灵云智能客服服务中国农业银行3亿用户
2016-05-12
华云教育副总裁/4PS认证协调员王凯蕾--呼叫中心产业人才教育体系
2016-05-12
华为桌面云:云计算推动桌面进入后PC时代
2016-05-12
呼叫中心协会(CNCBA)第十届理事会在京圆满召开
2016-05-12
北京市朝阳区城市管理监督中心 政府热线呼叫中心运营管理项目中标公告
2016-05-12
呼叫中心为什么会如此广泛的被使用?
2016-05-12
用技术的眼光看呼叫中心的发展!
2016-05-12
招标内容、2016年客服中心95598服务热线IVR业务处理能力提升策划竞争性谈判采购公告
2016-05-12
鄂尔多斯银行行96622呼叫中心系统升级工作圆满完成
2016-05-12
96200呼叫中心4月份服务需求同比大幅增长
2016-05-12
如何做好呼叫中心成本控制
2016-05-12
呼叫中心好声音结果公布
2016-05-12
2016成都龙湖呼叫中心全体聚餐活动圆满结束
2016-05-12
亚太EAP中心高级顾问孙忠立--客户联络中心的心理资本建设
2016-05-12
中国移动上海公司吕留芳--激发你的潜能,迈向你的高绩效
2016-05-12
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