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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
AI时代下,电商客服外包的...
09-15
智能化多渠道时代客服中心...
09-15
八年免费服务近千万次,广...
09-15
微软推出突破性实时翻译 A...
09-15
客服人说 | 换位思考——在服务...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问能力...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
河南华谊电话营销管理系统的功能及优势
2016-04-19
黔西南州第一期呼叫中心人才定向委培班在我院开班
2016-04-19
2015年中国联通新疆呼叫中心系统更新改造工程软件项目招标公告
2016-04-19
环信CEO专访:选择长赛道、主打全媒体、拥抱黑科技
2016-04-19
云中计算将软件服务外包带入3.0时代
2016-04-19
一季度服务外包合同金额2189.9亿 同比增25.4%(图)
2016-04-19
电信业云网融合成趋势 运营商加速布局提升盈利能力
2016-04-19
CRM助力外贸企业转型“互联网+外贸”
2016-04-19
2016春节后求职高峰回顾 招聘战场众平台各显神通
2016-04-19
盐城携手华为企业云推进大数据产业快速发展
2016-04-19
华为运营商服务业务5年连级跳:为何如此成功
2016-04-19
虚拟运营商将严查实名制
2016-04-19
拿什么来留住你?呼叫中心的90后
2016-04-19
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:华为公司ICP行业通信产品营销总监--范群芳
2016-04-19
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:北京鼎富科技股份有限公司董事长兼CEO--杨凯程
2016-04-19
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:赛科斯中国大中华区总经理--张雯
2016-04-19
海南12345综合服务平台建成 维权一个号码搞定
2016-04-19
四大行信用卡呼叫中心去年减员约一成
2016-04-19
贵州省呼叫中心产业人才培养培训工作联席会议在职教城召开
2016-04-19
看Udesk的云呼叫中心如何快速帮企业提升办公效率
2016-04-19
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