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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
深山里的“民情热线”如何破解...
06-02
“未诉先办”探新路,热线服务...
06-02
心声有人听 贵州这条热线陪你渡...
06-02
“陕电一起办”农事服务中心用...
06-02
客服组织价值乏力感:为什么我...
05-27
如何把握客户服务之度——让服...
05-27
客服人说 | 云端之上,守护初心...
05-27
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
3次拨打12345反映问题无果 涉事话务员被处理
2016-04-29
transcosmos和LINE组建新公司在联络中心推广在线聊天
2016-04-29
普强信息受邀参加2016中国语音产业年会暨中国语音产业高峰论坛并获2015中国语音创新产品奖
2016-04-29
香草招聘发布百万薪酬职位品牌代言人大赛启动
2016-04-29
大数据时代CRM迅速增长商机的秘密
2016-04-29
现金巴士携手智齿客服 提升客服效率发掘市场增量
2016-04-29
看香港如何规管促销电话
2016-04-29
广电离第四大电信运营商还有段距离
2016-04-29
崂山矿泉水96656呼叫中心获评“全国工人先锋号”
2016-04-29
探访12349家政热线呼叫中心夜班接线员
2016-04-29
中通天鸿助力先锋太盟打造完美的呼叫中心系统
2016-04-29
普强车载语音助手-“因为有芯,我们更懂你”
2016-04-29
小i机器人获“2015中国语音创新产品”称号
2016-04-29
从融合通信走向行业通信—华为参加2016中国客户联络中心与BPO产业大会
2016-04-28
2015年净利增39%,进军金融外包服务领域打开成长瓶颈
2016-04-25
创新竞技场 贵阳多英豪:打造创新型中心城市
2016-04-25
搭建服务外包“双创”平台
2016-04-25
大数据专家专访之颜晓滨:左手数据中心 右手呼叫中心
2016-04-25
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:中荷人寿客服部职能总经理--孙冬
2016-04-22
泉州晚报96339 呼叫中心便民服务中心斩获殊荣
2016-04-22
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