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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
12345:鄂尔多斯人的“总服务台...
05-16
“12348”公共法律服务热线开通...
05-16
德州陵城区糜镇:12345热线“三...
05-16
以用户为中心,万家乐售后服务...
05-16
老赫让小城孕育出呼叫大产业
05-16
阿里巴巴国际站创新AI外贸应用...
05-16
年接电量达140万通,供水热线9...
05-13
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
电话营销未来之路——互联网化运营探索
2015-12-28
未来的战争——“客户服务“之争
2015-12-28
广东移动10086客户服务(佛山)中心何智锋:做好工作的“守门员”
2015-12-28
Avaya的自我视频革命
2015-12-28
小马外包:从服务外包的角度助力小微创业企业
2015-12-28
外包么2.0版本上线 整合软件外包服务
2015-12-28
微软在印建数据中心抢占“数字印度”发展机遇
2015-12-28
云计算产业将成广东经济新增长点
2015-12-28
青岛服务外包加速“出海” 打造青岛服务品牌
2015-12-28
青岛前十月服务外包 执行额同比增近三成
2015-12-28
线上线下“双保险” 西善桥“12345”呼叫中心工单同比下降27.38%
2015-12-28
云问客服机器人获千万Pre A轮融资
2015-12-28
别做梦了,电信运营商们
2015-12-28
三大运营商今年4G投资千亿:网络质量全球最佳
2015-12-28
大数据时代 运营商的身法与心法
2015-12-28
印度:电信运营商纷纷反对700 MHz频段拍卖
2015-12-28
APP时代客户服务需要变什么?
2015-12-28
西安交大启动百万亿次云计算平台
2015-12-28
移动CRM市场的“江 湖争霸”
2015-12-28
圣诞老人送礼靠云计算?阿里做到了
2015-12-28
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