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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
华为正式发布企业云渠道政策,加快云生态建设步伐
2016-03-28
德州联通与德州电信在建维领域展开合作
2016-03-28
天润融通云呼叫中心助力百度地图解决接通率不均衡难题
2016-03-28
中国移动秀肌肉难掩飞信失色
2016-03-28
贵州大数据产业职业教育集团实训基地签约落户清镇
2016-03-28
中国移动12585呼叫中心助力城市公交发展
2016-03-28
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:上海智臻智能网络科技股份有限公司营销副总裁 许弋亚
2016-03-28
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:上海对外信息服务热线董事长/总经理 乐迪
2016-03-28
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:呼叫中心讲师 杨萍
2016-03-28
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:华夏基金客服总经理 葛朝晖
2016-03-28
颠覆传统观念?做销售,CRM比能力更重要
2016-03-28
勾勒客户全景视图,助推大数据落地
2016-03-28
虚拟运营商将迎正式牌照发放 170号段“转正”
2016-03-28
XTools观点:为何部署CRM的企业只有30%成功
2016-03-28
Aspect助力老牌银行AmBank的现代化转型
2016-03-28
共建五大外包园 服务贸易趟出新路
2016-03-28
北海银河城市科技产业城(一期)项目开工 广和慧云·新加坡电信呼叫中心项目开业
2016-03-28
中国移动沙跃家:力争2020年5G网络投入商用
2016-03-28
坚持稳中求进 实现逆势上扬
2016-03-28
移动化、社交化、智能化是CRM的未来
2016-03-25
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