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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
东进为上饶移动打造有竞争力的呼叫中心语音系统
2016-04-05
举重若轻,传统渠道如何重构便捷服务
2016-04-05
辽宁省服务外包产业园项目正式签约落户营口站前
2016-04-05
国网客服中心2016年南方分中心呼叫平台运维服务采购招标公告
2016-04-05
“对外”SaaS蓝海:移动CRM最吸金
2016-04-05
移动互联网时代,三大运营商的增值业务还有何用?
2016-04-05
长春市与华为企业云战略合作 加速东北云计算推进
2016-04-05
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:苏宁云商客户服务管理中心总监--周若洪
2016-04-05
蕴育“五色”文化土壤, 助力企业五光十色—呼叫中心企业文化建设模式探索
2016-04-05
从上海女人“相夫”谈基层员工的激励管理
2016-04-05
呼叫中心员工技能提升的探索与实践
2016-04-05
东山企业安全监管实施服务外包
2016-04-05
今年前两个月我市服务外包业务平稳增长
2016-04-05
中国抢占服务外包制高点
2016-04-05
宝鸡市车管所成立呼叫中心 记住8806555有事尽管问
2016-04-05
如何让企业客服工作更有效? Udesk CEO于浩然:多渠道客服系统是未来趋势
2016-04-05
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:紫金财产保险股份有限公司--吴鸣杰
2016-04-05
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:中国移动上海公司--吕留芳
2016-04-05
解读全局数据005:大数据需要升级,全局数据凸显“场景化”
2016-04-01
合肥幼儿师范高等专科学校《现代公共文化服务体系背景下图书馆服务外包模式研究》课题顺利开题
2016-04-01
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