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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:苏宁云商客户服务管理中心总监--周若洪
2016-04-05
蕴育“五色”文化土壤, 助力企业五光十色—呼叫中心企业文化建设模式探索
2016-04-05
从上海女人“相夫”谈基层员工的激励管理
2016-04-05
呼叫中心员工技能提升的探索与实践
2016-04-05
东山企业安全监管实施服务外包
2016-04-05
今年前两个月我市服务外包业务平稳增长
2016-04-05
中国抢占服务外包制高点
2016-04-05
宝鸡市车管所成立呼叫中心 记住8806555有事尽管问
2016-04-05
如何让企业客服工作更有效? Udesk CEO于浩然:多渠道客服系统是未来趋势
2016-04-05
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:紫金财产保险股份有限公司--吴鸣杰
2016-04-05
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:中国移动上海公司--吕留芳
2016-04-05
解读全局数据005:大数据需要升级,全局数据凸显“场景化”
2016-04-01
合肥幼儿师范高等专科学校《现代公共文化服务体系背景下图书馆服务外包模式研究》课题顺利开题
2016-04-01
建行枣庄解放路支行多管齐下电话营销显成效
2016-04-01
想实现产品价值,首先你选对“外包”了吗?
2016-04-01
赣州创建国家级服务外包示范城市 外包企业超700家
2016-04-01
顶级VC联投 智齿科技成为属意的未来“独角兽”
2016-04-01
铜仁高新区借力“大数据”打造智慧城
2016-04-01
马化腾、李彦宏、刘强东、雷军详解互联网未来趋势
2016-04-01
全国信标委大数据标准工作组五项国家标准草案征求意见会召开
2016-04-01
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