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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
12345:鄂尔多斯人的“总服务台...
05-16
“12348”公共法律服务热线开通...
05-16
德州陵城区糜镇:12345热线“三...
05-16
以用户为中心,万家乐售后服务...
05-16
老赫让小城孕育出呼叫大产业
05-16
阿里巴巴国际站创新AI外贸应用...
05-16
年接电量达140万通,供水热线9...
05-13
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
未来服务你的客服 可能是一个机器人
2016-01-04
用智能机器人替代传统客服的可行性有多高?
2016-01-04
互联网金融如何才能更加贴近用户需求?
2016-01-04
国家林业局运维呼叫中心正式启用
2016-01-04
打造中国“数谷” 贵阳必须要迈的“四道坎”(组图)
2016-01-04
善用百会CRM提升客户数据分析能力
2016-01-04
推进福建在岸服务外包发展
2016-01-04
云计算大行其道 私有公有云竞争激烈
2015-12-31
SaaS 不是屌丝经济,免费、平台、大而全都没戏
2015-12-31
宁波“最美城管人”评选结果揭晓
2015-12-31
XTools观点: 让CRM发挥1+1>2的价值 你要知道的
2015-12-31
天津移动CRM系统“云化”成功
2015-12-31
“中国云计算”的 2015年!!!
2015-12-31
挖掘数据“金矿” 云计算领域将迎爆发期
2015-12-31
华为云计算打造智慧政府的基石
2015-12-31
Avaya杰出工程师详解WebRTC:如何创新网络实时通信体验
2015-12-31
曲靖供电局“95598”呼叫中心多措并举抓实客户服务工作
2015-12-31
海口“十三五”规划建议:积极创建国家服务外包示范城市
2015-12-31
西善桥“12345”呼叫中心工单综合办结率100%
2015-12-31
虚拟运营商两年试点结束:当下盈利是伪命题
2015-12-31
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