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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
工信部:中国4G基站超200万个 4G用户数突破5亿
2016-06-01
吉林东昌区第二次全国地名普查外包服务招标公告
2016-06-01
51Callcenter 顾问/讲师陈知一--不抱怨,不折腾,不懈怠:你在为自己的未来工作
2016-06-01
北京服务外包企业协会服务外包十倍增长之后市场空间依然很大
2016-06-01
重庆打击通讯诈骗 重点整治“400”电话
2016-05-31
为了防止客户的丢失,请客服人员禁止做的四件事
2016-05-31
做销售,学土匪!!!很经典
2016-05-31
一位女总裁坐上一辆的士后,她和男师傅的谈话……太震撼了!
2016-05-31
为什么做电销的人自己都不喜欢接电话销售?
2016-05-31
走近麻省理工学院的神秘科技:大数据分析自动化
2016-05-31
还在走神?星环科技已被收入2016版数据管理市场魔力象限了
2016-05-31
大数据交易新规则新标准在贵阳产生
2016-05-31
国内大数据项目缘何备受青睐
2016-05-31
资深葡萄酒销售自述:教你如何打好电话,赢得新客户
2016-05-31
易车“66购车节”主打服务 让用户够放心
2016-05-31
第20届软博会工信部部长苗圩到访捷通华声
2016-05-31
捷通华声承办清华人工智能论坛
2016-05-31
虚拟运营商成垃圾短信重灾区 拦截要靠基础运营商
2016-05-31
中电信与福建省政府战略合作 全面实施“互联网+”六大工程
2016-05-31
为什么运营商大部分创新业务都失败了?
2016-05-30
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