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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服“一号位”的稀缺:视...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”...
11-17
你的客服考核,正在逼走好...
11-17
投诉处理应注意!避免只做...
11-17
新晋客服管理应具备的8项能...
11-17
客服班组长的嘴,是团队的 “风...
11-10
客服人效,别只盯着接线量!一...
11-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
美国电信运营商AT&T:为了“连接” 开展自我革命
2016-05-16
扬州中燃呼叫中心职工获授“江苏省十佳文明职工”
2016-05-16
没有呼叫中心,生活不完美
2016-05-16
江西电信云计算基地助力信息江西建设
2016-05-16
世纪恒通:“呼叫”中聚资源 “数据”里掘机遇
2016-05-16
祝贺普强“黄埔一期”语音大数据培训成功
2016-05-16
5·17世界电信日:电信全面开启“云时代”
2016-05-16
中国商务部:1-4月我国企业签订服务外包合同金额2760.6亿人民币
2016-05-16
中国1-4月离岸业务流程外包领跑服务外包整体增速
2016-05-16
沪印合作服务外包产业
2016-05-16
济南高新区提升呼叫中心服务质量
2016-05-16
华为消费者联络中心 服务润心“细”无声
2016-05-16
工业4.0时代,探寻CRM背后的秘密
2016-05-16
垂直行业如不是真正受益者 5G不算成功
2016-05-16
东进keygoe助湖北福彩96590呼叫中心升级改造
2016-05-16
transcosmos在韩国的业务不断扩大,当地分支机构扩展至15家
2016-05-13
全球呼叫的“贵阳品牌”
2016-05-13
多家企业有意将呼叫中心落地贵阳
2016-05-13
吉林省离岸服务外包发展势头强劲
2016-05-13
镇江入选国家级服务外包示范市
2016-05-13
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