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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
Teleperformance (互联企信)集团主席亲切会面昆明高新区管委会副主任
2016-05-03
51Callcenter 顾问/讲师 李华丽--互联网时代下的客户关系管理
2016-05-03
96158首都机场服务热线呼叫中心
2016-05-03
CRM引领云时代销售变革
2016-05-03
东风日产数据营销副总经理/4PS认证协调员李立民--客户服务4.0 — 汽车客户服务转型创新与实践
2016-05-03
今年前2月我国签订服务外包合同金额同比增7.5%
2016-05-03
承德高新区打造高端服务外包基地
2016-05-03
4PS国际标准之联络中心(呼叫中心)定义
2016-05-03
宁夏自治区政府主席刘慧,贵州陈敏尔省长等考察华云服务呼叫中心示范基地,颜晓滨陪同介绍
2016-05-03
颜晓滨:贵阳发展呼叫中心产业占尽天时、地利、人和
2016-05-03
订餐小秘书呼叫中心副总裁邵猛虎--目标与绩效管理
2016-05-03
百会CRM:云计算时代下P2P公司该怎么玩儿
2016-04-29
3次拨打12345反映问题无果 涉事话务员被处理
2016-04-29
transcosmos和LINE组建新公司在联络中心推广在线聊天
2016-04-29
普强信息受邀参加2016中国语音产业年会暨中国语音产业高峰论坛并获2015中国语音创新产品奖
2016-04-29
香草招聘发布百万薪酬职位品牌代言人大赛启动
2016-04-29
大数据时代CRM迅速增长商机的秘密
2016-04-29
现金巴士携手智齿客服 提升客服效率发掘市场增量
2016-04-29
看香港如何规管促销电话
2016-04-29
广电离第四大电信运营商还有段距离
2016-04-29
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