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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
城商行呼叫中心:以高标准客户服务为核心
2016-05-23
MIRC报告认为大中型企业将成云客服市场下一突破点
2016-05-23
小米移动一元流量是电信运营商的曲线战略转型?
2016-05-23
2016年缤特力代理商及合作伙伴大会在乌镇召开
2016-05-23
江苏人保财险95518客服呼叫中心宿迁职场正式运营
2016-05-23
镇江跻身服务外包城市第一方阵
2016-05-23
南宁获批中国服务外包示范城市 将享多项政策
2016-05-23
2015年我国服务外包交易指数创历史新高
2016-05-23
新兴街道一次为所有社区选好为老服务外包对象
2016-05-23
日前重庆ETC客服呼叫中心正式投入运营
2016-05-23
人保寿险携手深蓝海域共建电话中心新方式
2016-05-23
昌平区公众服务呼叫中心承接区非紧急救助服务平台
2016-05-23
活用VPN技术,迎合电子商务趋势
2016-05-20
高平“52345”市民呼叫中心服务热线正式开通
2016-05-20
专注电子商务玖魅网络构建专业的外包服务平台
2016-05-20
安徽省团校呼叫中心教学软件平台建设项目竞争性磋商公告
2016-05-20
英国电信在上海自贸区申请增值电信业务牌照
2016-05-20
眼见为实:捷通华声助力兰州银行“兰兰”机器人焕发青春活力
2016-05-20
创新为IT服务外包企业发展注入动力
2016-05-20
延吉服务外包产业项目发展蹄疾步稳
2016-05-20
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