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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
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  • 关于开展2019年度广东省最美客... 01-13
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行业动态
  • 如何打造高效型母婴客服体... 04-23
  • 呼叫中心质检:不只是“找茬”... 04-22
  • 从合规到卓越:4PS视角下质检标... 04-22
  • 从成本中心到价值中心:重新定... 04-22
  • 呼叫中心质检管理“道”与“术... 04-22
  • 班组长如何在细碎繁杂的工作中... 04-17
  • 客服班组长如何做好日常管理 04-17
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 福州获批中国服务外包示范城市2016-05-17
  • 合肥信服为定远县12345县长热线保驾护航2016-05-16
  • 国家新闻出版广电总局广播电视卫星直播管理中心直播卫星呼叫中心外包及客服号码项目公开招标公告2016-05-16
  • 长春市服务外包呈快速发展态势2016-05-16
  • 首届双子客户服务节开启 点亮IT外包指明灯2016-05-16
  • 济宁市残疾人12385呼叫中心服务热线正式揭牌开通2016-05-16
  • 美国电信运营商AT&T:为了“连接” 开展自我革命2016-05-16
  • 扬州中燃呼叫中心职工获授“江苏省十佳文明职工”2016-05-16
  • 没有呼叫中心,生活不完美2016-05-16
  • 江西电信云计算基地助力信息江西建设2016-05-16
  • 世纪恒通:“呼叫”中聚资源 “数据”里掘机遇2016-05-16
  • 祝贺普强“黄埔一期”语音大数据培训成功2016-05-16
  • 5·17世界电信日:电信全面开启“云时代”2016-05-16
  • 中国商务部:1-4月我国企业签订服务外包合同金额2760.6亿人民币2016-05-16
  • 中国1-4月离岸业务流程外包领跑服务外包整体增速2016-05-16
  • 沪印合作服务外包产业2016-05-16
  • 济南高新区提升呼叫中心服务质量2016-05-16
  • 华为消费者联络中心 服务润心“细”无声2016-05-16
  • 工业4.0时代,探寻CRM背后的秘密2016-05-16
  • 垂直行业如不是真正受益者 5G不算成功2016-05-16
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