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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
AI时代下,电商客服外包的...
09-15
智能化多渠道时代客服中心...
09-15
八年免费服务近千万次,广...
09-15
微软推出突破性实时翻译 A...
09-15
客服人说 | 换位思考——在服务...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问能力...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2015年净利增39%,进军金融外包服务领域打开成长瓶颈
2016-04-25
创新竞技场 贵阳多英豪:打造创新型中心城市
2016-04-25
搭建服务外包“双创”平台
2016-04-25
大数据专家专访之颜晓滨:左手数据中心 右手呼叫中心
2016-04-25
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:中荷人寿客服部职能总经理--孙冬
2016-04-22
泉州晚报96339 呼叫中心便民服务中心斩获殊荣
2016-04-22
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:途牛旅游网副总经理--李波
2016-04-22
云翌通信宝鸡车管所预约驾考呼叫中心解决方案
2016-04-22
京东全国客服中心宿迁分中心阳光天使部
2016-04-22
中移铁通福建客服中心开通“和家庭微服”
2016-04-22
互联网公司频推智能客服产品 客服行业边缘化?
2016-04-22
企业发展停滞不前 百会CRM教你六招逆袭
2016-04-22
助推商业通信变革,敏迪通信中国战略升级
2016-04-22
呼叫中心之自动外呼篇
2016-04-22
呼叫中心的意义,是从客户的价值出发
2016-04-22
关于降低员工流失率的几点想法
2016-04-22
如何管理大型呼叫中心
2016-04-22
呼叫中心管理的语音分析
2016-04-22
买卖隐私——大数据不同的弊和利
2016-04-22
数据新闻化&新闻数据化:记者的未来是数据分析师
2016-04-22
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