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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
AI时代下,电商客服外包的...
09-15
智能化多渠道时代客服中心...
09-15
八年免费服务近千万次,广...
09-15
微软推出突破性实时翻译 A...
09-15
客服人说 | 换位思考——在服务...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问能力...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
Jabra全新呼叫中心解决方案发布会在沪举行
2016-05-06
合肥快递业务量位居全国前列
2016-05-06
Udesk:你确定你懂呼叫中心?
2016-05-05
服务外包APP搭载移动新科技 让对接更高效
2016-05-05
芜湖日报:途虎养车联手亚夏汽车 在芜湖设立呼叫中心
2016-05-05
上海群环科技顾问/讲师常文良--呼叫中心桌面云解决方案
2016-05-05
上海艺赛旗软件股份公司副总经理 胡立军--可视化质检—基于UEBA迈向质检智能化
2016-05-05
华为公司ICP行业通信产品营销总监范群芳--华为呼叫中心的转型--从融合通信走向行业通信
2016-05-04
灵云智能客服 中国智能客服领军品牌
2016-05-05
很多电销员宁愿痛苦的离职,也不愿意改变现状! why?
2016-05-05
《服务外包产业重点发展领域指导目录》
2016-05-05
柳州市民政局呼叫中心系统采购中标公告
2016-05-05
呼叫中心:我说的你听不懂,你说的我不明白
2016-05-05
中金数据公司总裁助理廖常如--用好数据,促进智能化客户经营
2016-05-04
山东省邹城市服务外包产业园闪耀2016中国客户联络中心与BPO产业大会
2016-05-04
劳动者之歌:广州市自来水供水呼叫中心
2016-05-04
1.99提升IT运维外包服务新高度
2016-05-04
青岛联通客服呼叫中心启动“爱岗敬业我争先”活动
2016-05-04
环信公司CEO刘俊彦--全媒体智能客服时代的最佳实践
2016-05-04
Plantronics(缤特力)大中华区企业市场高级总监马伯涛--让沟通更智能,更高效
2016-05-04
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