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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
小灵与兰兰:共话机器人如何与人交流
2016-05-24
南宁入选中国服务外包示范城市
2016-05-24
郑州、沈阳、青岛等10个城市确定为中国服务外包示范城市
2016-05-24
贵州:大数据“国家靶场”是如何炼成的?
2016-05-23
Jabra全新呼叫中心解决方案缔造呼叫中心品牌价值
2016-05-23
云南国地税联合培训12366呼叫中心坐席员
2016-05-23
城商行呼叫中心:以高标准客户服务为核心
2016-05-23
MIRC报告认为大中型企业将成云客服市场下一突破点
2016-05-23
小米移动一元流量是电信运营商的曲线战略转型?
2016-05-23
2016年缤特力代理商及合作伙伴大会在乌镇召开
2016-05-23
江苏人保财险95518客服呼叫中心宿迁职场正式运营
2016-05-23
镇江跻身服务外包城市第一方阵
2016-05-23
南宁获批中国服务外包示范城市 将享多项政策
2016-05-23
2015年我国服务外包交易指数创历史新高
2016-05-23
新兴街道一次为所有社区选好为老服务外包对象
2016-05-23
日前重庆ETC客服呼叫中心正式投入运营
2016-05-23
人保寿险携手深蓝海域共建电话中心新方式
2016-05-23
昌平区公众服务呼叫中心承接区非紧急救助服务平台
2016-05-23
活用VPN技术,迎合电子商务趋势
2016-05-20
高平“52345”市民呼叫中心服务热线正式开通
2016-05-20
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