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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
AI时代下,电商客服外包的...
09-15
智能化多渠道时代客服中心...
09-15
八年免费服务近千万次,广...
09-15
微软推出突破性实时翻译 A...
09-15
客服人说 | 换位思考——在服务...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问能力...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
马上消费金融公司刘志军:大数据与行为预测模型
2016-04-22
到底有多少种「搞数据的」,你凌乱过吗?
2016-04-22
电信与SOHO中国战略合作 测试全媒体云呼叫中心
2016-04-22
广电获电信牌照增加竞争筹码下需冷思考
2016-04-22
CloudCC CRM探讨如何实现与客户全面互动
2016-04-22
人瑞集团亮相上交会欲打造世界级人力资源服务公司
2016-04-22
人瑞集团CEO张建国入选“年度服务外包杰出贡献人物”
2016-04-22
朝阳区政府热线呼叫中心运营管理项目招标
2016-04-22
第二类增值电信业务中的呼叫中心许可证怎么办理
2016-04-22
中国大学生服务外包创新创业大赛开赛
2016-04-22
天润融通:呼叫中心的VIP客户接听策略案例分享
2016-04-22
佛山将举办10场服务外包政策宣讲
2016-04-21
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:亚太EAP中心高级顾问--孙忠立
2016-04-21
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)副秘书长--范 晓
2016-04-21
四川电信:室内数字化使能4G+战略
2016-04-21
呼叫中心数据如何利用
2016-04-21
如何做好呼叫中心质检
2016-04-21
企业建立呼叫中心常见的误区
2016-04-21
2016年湖南联通客服呼叫中心座席终端维护备品配件采购项目招标公告
2016-04-21
从“中国制造”到“中国服务”服务外包产业进入快速成长期
2016-04-21
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