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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
深山里的“民情热线”如何破解...
06-02
“未诉先办”探新路,热线服务...
06-02
心声有人听 贵州这条热线陪你渡...
06-02
“陕电一起办”农事服务中心用...
06-02
客服组织价值乏力感:为什么我...
05-27
如何把握客户服务之度——让服...
05-27
客服人说 | 云端之上,守护初心...
05-27
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
电信发动信息技术引擎开启“互联网+”方式的创新创业
2016-05-17
电信全面开启“云时代”
2016-05-17
广电总局直播卫星呼叫中心外包及客服号码项目招标
2016-05-17
安徽电信全面开启“云时代” ——云计算助力企业信息化建设
2016-05-17
大数据产业 担当起科技创新的“尖兵”
2016-05-17
福州获批中国服务外包示范城市
2016-05-17
合肥信服为定远县12345县长热线保驾护航
2016-05-16
国家新闻出版广电总局广播电视卫星直播管理中心直播卫星呼叫中心外包及客服号码项目公开招标公告
2016-05-16
长春市服务外包呈快速发展态势
2016-05-16
首届双子客户服务节开启 点亮IT外包指明灯
2016-05-16
济宁市残疾人12385呼叫中心服务热线正式揭牌开通
2016-05-16
美国电信运营商AT&T:为了“连接” 开展自我革命
2016-05-16
扬州中燃呼叫中心职工获授“江苏省十佳文明职工”
2016-05-16
没有呼叫中心,生活不完美
2016-05-16
江西电信云计算基地助力信息江西建设
2016-05-16
世纪恒通:“呼叫”中聚资源 “数据”里掘机遇
2016-05-16
祝贺普强“黄埔一期”语音大数据培训成功
2016-05-16
5·17世界电信日:电信全面开启“云时代”
2016-05-16
中国商务部:1-4月我国企业签订服务外包合同金额2760.6亿人民币
2016-05-16
中国1-4月离岸业务流程外包领跑服务外包整体增速
2016-05-16
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