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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心的意义,是从客户的价值出发
2016-04-22
关于降低员工流失率的几点想法
2016-04-22
如何管理大型呼叫中心
2016-04-22
呼叫中心管理的语音分析
2016-04-22
买卖隐私——大数据不同的弊和利
2016-04-22
数据新闻化&新闻数据化:记者的未来是数据分析师
2016-04-22
马上消费金融公司刘志军:大数据与行为预测模型
2016-04-22
到底有多少种「搞数据的」,你凌乱过吗?
2016-04-22
电信与SOHO中国战略合作 测试全媒体云呼叫中心
2016-04-22
广电获电信牌照增加竞争筹码下需冷思考
2016-04-22
CloudCC CRM探讨如何实现与客户全面互动
2016-04-22
人瑞集团亮相上交会欲打造世界级人力资源服务公司
2016-04-22
人瑞集团CEO张建国入选“年度服务外包杰出贡献人物”
2016-04-22
朝阳区政府热线呼叫中心运营管理项目招标
2016-04-22
第二类增值电信业务中的呼叫中心许可证怎么办理
2016-04-22
中国大学生服务外包创新创业大赛开赛
2016-04-22
天润融通:呼叫中心的VIP客户接听策略案例分享
2016-04-22
佛山将举办10场服务外包政策宣讲
2016-04-21
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:亚太EAP中心高级顾问--孙忠立
2016-04-21
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)副秘书长--范 晓
2016-04-21
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