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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
国网客服中心与英大长安服务外包项目启动
2016-04-13
铜仁高新区抢抓“大数据”发展机遇助推园区转型升级
2016-04-13
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:华云教育副总裁--王凯蕾
2016-04-13
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:中金数据公司总裁助理--廖常如
2016-04-13
2016 ACCC呼叫中心大会分享嘉宾:网易七鱼服务总监--程青
2016-04-13
声网Agora.io实时云保障企业通信质量
2016-04-13
昆仑银行客服中心正式启动4PS国际标准认证
2016-04-13
天津服务外包产业去年执行额22亿美元 增长7.1%
2016-04-13
5·17 天猫与三大运营商共同打造首届通信行业“双11”
2016-04-13
电信联通将在6月底完成光传送网SDN互操作性测试
2016-04-13
Netia利用BroadSoft软件推出云统一通信服务
2016-04-13
时维科技携手华为建立全面稳固的销售网
2016-04-13
高管访谈:阿里巴巴集团首席客户服务官CCO ---戴珊及其团队
2016-04-13
贵阳市将赴北上广等地推介呼叫中心产业
2016-04-13
​东北首家携程呼叫中心在穆棱投用 负责全国酒店预订业务
2016-04-13
数据中心和联络中心是大数据产业的左右手
2016-04-13
网易推“七鱼”云客服 客服或将进入“机器人”时代
2016-04-13
山东服务贸易和服务外包均实现增长
2016-04-13
南京一街道公共服务外包 按群众满意度领工资
2016-04-13
创新IT外包服务收费模式 仅收1.99
2016-04-13
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