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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何打造高效型母婴客服体...
04-23
呼叫中心质检:不只是“找茬”...
04-22
从合规到卓越:4PS视角下质检标...
04-22
从成本中心到价值中心:重新定...
04-22
呼叫中心质检管理“道”与“术...
04-22
班组长如何在细碎繁杂的工作中...
04-17
客服班组长如何做好日常管理
04-17
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
南明区大数据产业 初步形成三足鼎立发展格局
2016-09-12
电信运营商不仅“有勇还得有谋”
2016-09-12
深圳航空关于启用95361全新客户服务热线的通告
2016-09-12
贵阳大数据金融产业协会成立
2016-09-12
拥抱大数据 黔酒香更远
2016-09-12
菲律宾航空在广州设立第一个中国呼叫中心
2016-09-12
湖南电信10000呼叫中心客服妹子:每3分钟接一个电话
2016-09-12
人工智能+呼叫中心来了:“为保证服务质量,您的通话可能被录音”不再是空话
2016-09-12
阿里或成亚马逊AWS云计算服务真正对手
2016-09-12
移动互联网创新对CRM软件提出的新要求
2016-09-12
亚太地区最大语音服务企业科大讯飞落户重庆
2016-09-12
人工智能时代,CRM助力企业智能创新管理
2016-09-12
扎赉特旗居家养老服务信息呼叫中心开始试运营服务
2016-09-12
熊京萍:人工智能变革呼叫中心
2016-09-12
大数据产业规模 今年预计超百亿
2016-09-12
新加坡将加强与南京服务外包企业合作
2016-09-12
瞄准“一带一路”服务外包需借船出海
2016-09-12
2016全球服务外包大会在宁开幕
2016-09-12
南京获评中国服务外包最具影响力城市
2016-09-12
商务部报告:中国服务外包行业规模仅次于印度
2016-09-12
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