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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对...
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
温州成立12345政务服务热线呼叫中心
2016-10-17
合肥将打造成长三角区域服务外包重点城市
2016-10-17
向欣:服务外包正成为经济转型升级发展的助推器和加速器
2016-10-17
“十三五”期间我国服务外包将维持10%以上的增速
2016-10-17
南昌服务外包产业发展“四个联动”破局
2016-10-17
1-8月湖州服务贸易突破50亿元大关
2016-10-17
新型近岸外包活动
2016-10-17
长春服务外包将形成“一核三极多点”产业新格局
2016-10-17
香港跃升为杭州市离岸服务外包发包市场第一位
2016-10-17
长春建九大服务外包示范基地 全力打造东北亚服务外包名城
2016-10-17
呼叫中心中层管理的几个重要节点
2016-10-17
容联七陌CEO蔡质彬:打造适合中国企业的全新云客服
2016-10-17
7-Eleven和transcosmos联合启动多语种的“店铺支持服务”
2016-10-17
杭州云栖大会开幕 容联用“效率”和”场景”创新通讯
2016-10-17
灵云客服云让机器人服务民生无处不在
2016-10-17
中通天鸿黑科技智能通信平台
2016-10-17
第一线集团以“环球电梯募投比赛 - 香港站”金牌赞助商之名鼓励各企业家
2016-10-17
点动股份进化论:肩负呼叫中心未来的背后
2016-10-11
苏南机场“580”呼叫中心正式成立
2016-10-11
呼叫中心情绪压力管理
2016-10-11
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