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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对...
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
122受理群众呼叫26961起
2016-10-08
南通"12345"国庆日均接听来电300个
2016-10-08
高德地图加入中国商业地产大数据联盟
2016-10-06
精益求精,追求卓越:用认真态度和至臻服务赢得百姓赞誉
2016-10-06
健康医疗大数据:安全与隐私谁来保护?
2016-10-06
聚焦电信诈骗:大数据时代 谁来捍卫个人信息安全?
2016-10-06
四川与华为达成战略合作 共创云计算大数据产业
2016-10-06
支付宝大数据找出5类最易上当骗局
2016-10-06
三大电信运营商“围猎”空间大数据,下一座金矿?
2016-10-06
大数据,谷歌,和自由意志的终结
2016-10-06
大数据营销生意火爆,互联网大佬纷纷“掺和”
2016-10-06
客服新体验,尽在钱宝网直播
2016-09-30
南明大数据产业初步形成三足鼎立发展格局
2016-09-30
客服转型,钱宝网又一战略性决策
2016-09-30
大庆师范学院在第七届中国大学生服务外包创新创业大赛中再获佳绩
2016-09-30
大数据营销生意火爆 阿里腾讯“抢客”忙
2016-09-30
后监管时代P2P生存路径:不碰红线 大数据风控能力是核心
2016-09-30
微软公司在印度能够赢得云计算市场竞争吗?
2016-09-30
首席信息官面临的三个云计算咒语
2016-09-30
了解云计算服务及其效益
2016-09-30
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