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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
无锡服务外包转型“十字路口”
2016-10-25
外资青睐保加利亚服务外包业
2016-10-25
“大数点”获数千万元A轮融资,为制造业做数据分析来预测问题
2016-10-25
美国电信巨头 AT&T 854亿美元收购时代华纳
2016-10-25
大数据助推我国经济转型
2016-10-25
transcosmos在京东(JD.com)开设“transcosmos全球购官方旗舰店”
2016-10-25
南明区以“大数据”引领产业转型升级 提升城市品位
2016-10-25
10个互联网和服务外包 合作项目落地鼓楼
2016-10-25
济南12345市民热线呼叫中心官方平台“爱城市网”APP上线
2016-10-25
华为前高管张建国精彩分享:像狼一样战斗
2016-10-25
行业“奥斯卡”奖,2016“金音奖”榜单(完整)发布,央视报道;2016年全国总座席数达323万座席
2016-10-24
大都会人寿电话营销顶尖精英刘丽伟:铿锵丽人 坚守初心
2016-10-24
继云计算之后 微软如何提前占领AI制高点?
2016-10-24
途牛客户第一服务理念受认可 连续三年获“金音奖”
2016-10-24
贵阳大数据交易所推出《数据交易风险控制守则》
2016-10-24
南京江北新区溧阳市入选健康医疗大数据应用国家试点
2016-10-24
知名大V来贵阳感受大数据和阳明文化魅力
2016-10-24
南通市获国家服务外包 扶持资金750万元
2016-10-24
规模业务平台持续升级 大连软件和服务外包产业10年打造新优势
2016-10-24
2016福建石狮市劳务派遣有限公司呼叫中心招聘6人公告
2016-10-24
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