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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
南京5+2示范区:向服务外包产业高端攀升
2016-10-09
呼叫中心到底能给企业带来些什么?
2016-10-09
捷信天津呼叫中心落成 全面布局全国客户服务网络
2016-10-09
河南联通12316“三农”热线呼叫869万次
2016-10-09
大数据解读18年来“黄金周”给我们带来了怎样的变化
2016-10-09
Mycomm新型云呼叫中心优势明显
2016-10-09
利用大数据与云计算推动智慧停车产业升级
2016-10-09
大数据应用提升假日旅游品质
2016-10-09
浅谈客服中心员工情绪管理这件事
2016-10-09
谈标杆管理在智能机器人优化上的应用
2016-10-09
华为:人才云,云计算的下一个x风口
2016-10-09
呼叫中心如何培训新人?
2016-10-09
贵州电网95598呼叫中心呼入量44927个
2016-10-09
钱宝网客服直播—您的客服新体验
2016-10-09
印度抓获700人电信诈骗团伙 日入百万专骗美国人
2016-10-09
米糠云推出云总机,欲打通企业通讯的任督二脉
2016-10-08
Nuance荣获宝马集团颁发的“供应商创新奖”
2016-10-08
呼叫中心即服务依旧是企业首选
2016-10-08
南京获称服务外包最具影响力城市
2016-10-08
华中首家残疾人呼叫中心成立
2016-10-08
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